プライバシーポリシー

• アカウント情報: メールアドレス、パスワード(パスワードは委託先の認証基盤が安全な形式で管理し、運営者が平文のまま保持することはありません)、ならびにメールアドレスの変更をお申し込みになった場合の、変更後のメールアドレス、お申し込みの日時、および変更の際に現在のパスワードが入力された回数と最後に入力された日時(第三者によるなりすましを防ぐために用います。変更が完了した時に消去し、変更が完了しなかった場合も、お申し込み(現在のパスワードが入力された回数については最後に入力された時)から3日以内に消去します)、ならびに変更が完了した後に決済代行事業者に登録されたメールアドレスを変更後のものに改めるための記録(改められなかった場合はその日時および理由の種類を含みます。改めた時、または変更が完了した時から30日以内に消去します)
• プロフィール情報: ユーザーID、表示名、自己紹介文、プロフィール画像、プロフィールのヘッダー画像(プロフィールの上部に表示する横長の画像。任意)、画集(こもりばPlusの機能。画集の名前、画像(一覧に表示するために縮小した画像を含みます)、画像の縦横の大きさ、並び順および表示の設定。任意)、リンク(こもりばPlusの機能。アイコンの種類、タイトルおよびURL。任意)、使用機材(機材の種類、ソフト・アプリ、左手デバイス。いずれも任意)、プロフィールに固定した表示(固定したつぶやき1件、または創作キャラクターのカード(最大5枚)の選択。任意)
• 設定資料ページの情報(こもりばPlusの機能。利用規約 第6条の11): ページの名前、ひとこと、ヘッダー画像、アイコン、外部のウェブサイト等へのリンク(種類およびURL)、作品(タイトル、詳細の文、タグ、区分、並び順、作成および更新の日時)、作品の画像(一覧に表示するために縮小した画像を含みます)、画像の縦横の大きさおよび並び順、キャラクター(名前およびアイコン)と画像の対応、公開および非公開の設定、ならびに選んだ見た目および色。作品のいいねの記録(いいねを押したユーザー、押された作品および日時)。作品ごとの閲覧の回数。閲覧の回数を同じ日に重ねて数えないための、本サービスのアカウントを登録したユーザーまたはゲスト利用の方が設定資料ページの作品を開いた場合の、そのユーザー、開いた作品およびその日付の組(1日の区切りは午前7時です。閲覧のあった日の翌日以降、閲覧のあった時から3日以内に消去します。どなたにも表示しません。アクセスログについては本条の「アクセスログ」の項のとおりです)。設定資料ページをコミュニティに共有した記録(共有したユーザー、共有した投稿、共有の操作をした日時および投稿と結んだ日時、ならびに共有した時点の設定資料ページを作成した日時。共有の操作をしたが投稿が完了しなかった場合の記録を含みます。利用規約 第6条の11 第14項)
• 利用データ: TODO・カレンダー予定・スタンプ履歴、アップロード画像とタグ、タイマー利用記録、集中モードの状態、「おとも」および創作キャラクターの設定(名前、話し方、カードの背景色、およびユーザーが入力したセリフ)、経験値およびレベル、チュートリアルの進行状況、アプリ内コインの残高と持ち物、およびコインの増減の履歴、絵の具の所持数および入手・使用の履歴、運営者からの送りもの(内容および受け取りの状況)、吹き出しの装飾の設定(付けている装飾の種類および設定日時)、創作キャラクターのレベルの上限、メッセージの会話ごとの表示の設定(会話を一覧の上部に固定した日時、および会話を一覧から削除した日時(利用規約 第6条の2第8項)。ご本人の画面の表示、お問い合わせおよび通報への対応、ならびに障害の調査のために用い、やりとりの相手方には表示されません)、コミュニティの企画のピン留め(ピン留めした企画およびピン留めした日時)、ブックマーク(コミュニティの作品に付けたマークの種類、対象の作品および付けた日時、ならびにマークごとのタブにユーザーが付けた名前。ご本人のみが閲覧でき、他のユーザーには表示されません)、資料ボードの「ともだち」フォルダに置いた創作キャラクター(置いた創作キャラクターを特定する情報、フォルダの中での位置および大きさ、ならびに置いた日時)、および同フォルダの表示のための記録(どのユーザーの創作キャラクターについて、いつ(日)表示したか。フレンドの関係が解消された後の表示の可否を判定するために用います。いずれもご本人のみが閲覧でき、他のユーザーには表示されません)、本サービスの画面を開いた日の記録(本登録をされたユーザーについて、こもりばPlusをご利用中かどうかにかかわらず、2026年10月31日以降に本サービスの画面(ログインした後の画面に限ります)を開いた日(1日の区切りは午前7時です。時刻は記録しません)を、最初の3日分まで記録します。こもりばPlusのご案内のお知らせを表示し始める時期を判断するために用います。本サービスの画面には、ご本人を含め、どなたにも表示しません(運営者は、本サービスの運営のために参照することがあります)。退会されるまで保存します)、お知らせの表示の記録(本サービス内のお知らせのうち、同じアカウントに1回だけ表示するものについて、どのお知らせをいつ表示したか。同じお知らせを重ねて表示しないために用います。2026年10月27日から記録しています。本サービスの画面には、ご本人を含め、どなたにも表示しません(運営者は、本サービスの運営のために参照することがあります)。表示する期間が終わったお知らせの記録は、その期間が終わった後、順次消去します)、コミュニティの表示の設定(コミュニティ以外の画面で画像をぼかして表示する印の種類(クッション)、コミュニティを開いたときに最初に表示する範囲(同世代またはみんな)、およびそれぞれの更新日時。ご本人のみが閲覧でき、他のユーザーには表示されません)
• 創作キャラクターの情報: 名前・設定、誕生日(月日。年は取得しません。任意)、入稿された立ち絵およびミニキャラクターの画像、および他の創作キャラクターとの関係性(「なかよし」「好き」「苦手」の枠に設定した相手)
• ユーザーご本人の生年月日(2026年8月27日から)
• 同世代コミュニティに投稿された場合に、その投稿に記録される学年の組(ご自身の生年月日から算出される値をいい、 4月2日から翌年4月1日までに生まれた方が同じ値になります)。 この値は、同じ区分のユーザーに投稿をお見せするかどうかの判定に用います
• 未成年のユーザーが有料機能、販売キャラクターまたはゴールドをお申し込みになる場合に、法定代理人の同意を得ていることの確認の記録(確認した日時、その時点の年齢、お申し込みの種類(有料機能、販売キャラクターまたはゴールドの別)、お申し込みの金額(有料機能については月額の料金)、お申し込みに関する番号(お申し込みごとに運営者が付す番号)、および任意でご入力いただいた法定代理人のお名前)。この記録は、お申し込みの手続が完了しなかった場合にも保存されます
• 作品として投稿した回数の記録(投稿した日および投稿の識別子)。2026年8月26日午前7時から同日中まで取得していました。回数制限の取りやめにともない、現在は取得していません。すでに取得したぶんは、制限を再び行う場合に備えて保有しています
• 投稿画像の差し替えの申請に関する情報(申請された画像、申請日時、審査の結果および理由。申請の画面を公開した日から)
• 投稿の内容の変更の申請に関する情報(申請した投稿、申請の種類(「作品」の表示、印、タグまたはメンション)、変更前および変更後の内容(メンションを付け、または付け替える申請の場合は、メンションの相手として指定した他のユーザーを含みます)、申請日時、審査の結果および審査の日時、却下した場合の理由、申請を取り消した場合はその日時、ならびに同じ種類の申請を重ねて行ったことにより置き換わった場合はその日時。2026年10月5日から)
• 生年月日の訂正の申請に関する情報(申請した生年月日、申請日時、審査の結果および審査の日時、承認した場合は訂正する前の生年月日、却下した場合の理由、申請を取り消した場合はその日時、ならびに申請を重ねて行ったことにより置き換わった場合はその日時。2026年10月7日から)
• 生年月日の変更の履歴(変更前の生年月日(登録されていなかった場合はその旨)、変更後の生年月日、変更した日時、ならびに申請の承認によるものか運営者が訂正したものかの別。運営者が記録を始めた時より後の変更に限ります。ただし、記録を始める前に運営者が生年月日を訂正したことがある場合は、最後に訂正した日時および記録を始めた時点の生年月日を含みます)
• システムお知らせおよびこもりばPlusの機能改善のお知らせのアンケートへの回答(選んだ選択肢および回答日時。同じ方が二重に回答することを防ぐため、どのアカウントが回答したかを保存します。運営者の画面には、選択肢ごとの人数のみを表示し、どなたが回答したかは表示しません)
• つぶやき(企画に出したものを含みます)に付けられたアンケートまたはランキングへの投票(選んだ選択肢および最初に投票した日時。同じ方が二重に投票することを防ぐため、どのアカウントが投票したかを保存します。アンケートまたはランキングを付けた方を含む利用者の画面には、選択肢ごとの票の数と割合のみを表示し、どなたが投票したかは表示しません。ランキングの順位は、票の数から画面で並べて表示するもので、順位そのものは保存しません。投票した方のアカウントが削除されたとき、またはアンケートもしくはランキングが付いたつぶやきが削除されたときは、その投票も削除します)
• 創作キャラクターに設定したセリフ(吹き出しに出る言葉。場面ごとの枠を含みます。任意)
• 吹き出しの表示の記録: その日にどの時間帯の吹き出しを表示したか
• ユーザーが名前を付けて保存したタイムラインの絞り込みの設定(絞り込みの名前、表示しない内容の種類、表示するハッシュタグ、表示しないハッシュタグ、表示しない語、企画および知恵袋の投稿を表示するかどうかの別、表示する範囲(全員・フォロー中・ともだち)の別、表示順、ならびに設定日時)
• ユーザーがミュートした他のユーザーを特定する情報および設定日時
• ユーザーが利用規約に違反したと運営者が判断した場合の、その回数および更新日時(運営者のみが参照します)
• 運営者が利用規約に基づいて行った利用制限の記録(日時、担当した運営者、制限の内容および運営者のメモ。運営者のみが参照します)
• 自作スタンプ: メッセージやコミュニティで使うために登録された画像(らぶスタンプを含みます)
• らぶシール: 投稿したユーザーが、ご自身の投稿のらぶのボタンに表示するために設定した画像
• コミュニティの投稿に「らぶ」を押した記録(どの投稿に、いつ押したか)
• 運営者がらぶスタンプまたはらぶシールの表示を取り下げた場合の記録(取り下げた画像の保存場所を示す情報、取り下げの日時)
• お気に入りのタグ: コミュニティで登録したタグと、登録した日時
• 次の4項目は、いずれも他のユーザーには公開されません。
  • 依頼の管理のための情報: ユーザーが入力した、依頼の呼び名、締切、金額、進み具合、依頼内容の文章、および依頼者への連絡先(連絡に使う窓口は一覧から選び、その窓口での宛先をユーザーが入力します)。依頼者の氏名・住所・電話番号を入力する欄は設けていません(依頼内容の文章または連絡先の欄にご自身で書き込まれた場合は、その一部として保存されます)
  • 依頼の管理にアップロードされた参考資料の画像(1件の依頼につき5枚まで)
  • テンプレ文章の情報: ユーザーが作成したテンプレの名前、本文およびタグ。本文はユーザーが自由に記載できるため、ご自身で書き込まれた第三者の情報が含まれる場合があります。テンプレから作成した文章、および作成時に入力した語句は保存していません
  • トリミングの透かしの情報: ユーザーが登録した透かしの画像と、画面に表示する名前(選んだファイルの名前から作られます)。切り抜きに使った絵そのものは、運営者のサーバーに送信していません
  • 画像トリミングでよく使うタグ: 「画像トリミング」で登録したタグと、登録した日時(前記「お気に入りのタグ」とは別に保存されます)
  • まなびクイズ(デイリークエスト)の進み具合: その日の出題のジャンル、出題した問題、答えた数および正解した数
  • サイトの配色の設定: 選んだメインの色とサブの色、および設定日時(こもりばPlusの機能です)
• ちょこっとメモ: メモの本文、作成日時および更新日時。ただし、アカウント登録前(ゲスト利用中)およびレベル5に到達する前は、メモはご利用の端末内にのみ保存され、運営者のサーバーには送信されません。レベル5に到達した時点で、端末内のメモは運営者のサーバーへ引き継がれます
• コミュニティ利用データ: 投稿(つぶやきに付けたアンケートまたはランキングの選択肢および締め切りの日時を含みます)、コメント、リアクション、フォロー関係(フォローを開始した日時を含みます)、フォロー関係の公開範囲の設定、通報の内容、および通報の対象となったメッセージの本文・画像・スタンプの写し
• フォローの解除に関する記録: 相互にフォローしている関係にあった他のユーザーが、その操作によりフォローを解除した場合の、解除したユーザー、解除されたユーザーおよび解除の日時(2026年9月15日午後7時20分以後に解除されたものに限ります)。この記録は、解除されたユーザーがその相手のフォローを解除した場合、または解除したユーザーが再びフォローした場合に削除されます
• メッセージの内容: ユーザー間および運営者との間で送受信されたメッセージの本文、送信された画像、送受信日時、既読の状態
• オンライン状態: 本サービスへの最終アクセス日時
• 「あそぶ」機能の利用データ: 参加した部屋、伝言ゲームで描いた画像、入力したお題・回答の文字、得点、絵チャット(ベータ)および1分チャレンジの部屋に最初に参加した日時、1分チャレンジの部屋のお題、各回の番号および開始日時、1分チャレンジの部屋を作成したユーザーが呼んだユーザー(部屋を作成するときに選ばれたフレンド)の記録、ならびに絵チャット(ベータ)の部屋からオーナーにより退出させられた記録(退出させられたユーザー、部屋および日時)。1分チャレンジの部屋のお題、各回の番号、開始日時および呼んだユーザーの記録は、部屋が終了した後も、最長で、部屋を作成したユーザーが退会するまで保存されます。呼ばれたユーザーが退会した場合は、その記録から呼ばれたユーザーを特定する情報は削除されます。
• お問い合わせ内容: 送信したユーザーのアカウント、「ご意見」フォームに記載された内容、任意でご記入いただいたメールアドレス、送信時に開いていたページ、および任意で添付された画像(5枚まで)。本サービスにログインできない方(本サービスのアカウントを持たない方を含みます)が特定商取引法に基づく表記に記載の連絡先あてにご連絡いただいた場合は、送信元のメールアドレス、お名前(ご記載があるとき)、ならびにご連絡の内容および添付されたもの
• カレンダー連携の設定: 購読URLの発行に用いるトークン、連携の有効・無効の別
• Discordとの連携の情報(こもりばPlusの機能。ユーザーが連携した場合に限ります。第6条の4): Discordのアカウントの識別子(Discord Inc. が各アカウントに付している番号)、連携した日時、およびこもりばPlusのロールの付け外しに失敗した場合の記録(失敗した日時、および解除または退会の処理でロールを外せなかったことの印)。連携の手続の際には、Discordから、識別子のほか、Discordのユーザー名、表示名、アイコンその他のアカウントの情報、および連携のための一時的な鍵(アクセストークンおよびその更新のための鍵)が送られてきますが、運営者は、識別子以外のアカウントの情報を保存せず、一時的な鍵は連携の手続およびサーバーへの参加の手続の間だけ使用し、保存しません。Discordの許可の画面から本サービスに戻る際に受け取る認可のコードは、一時的な鍵を受け取るためだけに使用するもので、1回使用すると無効になります
• 購入履歴: 有料機能のご利用、運営への応援、販売キャラクターの購入、またはゴールドの購入としてお支払いいただいた場合の商品名・金額・日時・契約状態、および決済代行事業者から発行される顧客識別子・契約識別子
• お支払いの累計額: 有料機能、運営への応援、および販売キャラクターの購入としてお支払いいただいた金額の合計。この情報は、ご本人と運営者のみが確認できます
• ゴールドに関する情報: 購入のお手続きごとのゴールドの数量、残りの数量、購入した日時および使用できなくなる日時、ゴールドの増減の履歴(購入、使用および返金による差し引きの別、数量ならびに日時)、ならびにゴールドの購入のお手続きの途中の記録(お申し込みの金額、決済画面を特定する情報および日時。1か月にご購入いただける金額の上限の計算に用います)
• スーパーらぶに関する情報: ユーザーが行ったスーパーらぶおよび受けたスーパーらぶの記録(行ったユーザー、受けたユーザー、対象の投稿、口数、使用したゴールドの数量および日時、その投稿をコミュニティにあらためて表示した回数、ならびに受けたユーザーがその投稿を開いて演出を表示済みとした日時)
• スーパーらぶによる貢献度、人気度およびなかよし度の増加: 前記の貢献度、人気度およびなかよし度は、スーパーらぶによっても増加します(貢献度はユーザーが行ったスーパーらぶの口数に、人気度はユーザーの投稿が受けたスーパーらぶの口数に、なかよし度は2人のユーザーのあいだで行われたスーパーらぶの口数に応じて増加します)
• 広告等の視聴に関する記録(視聴に用いた広告等の枠を示す番号(運営者が自ら表示する広告等の場合は、その広告等を示す番号)、視聴を開始した日時、およびユーザーの端末からの連絡により視聴の条件を満たしたことを確認した日時)
• 体験期間に関する記録(引き換えた日時、体験期間の終わりの日時、および引き換えに使用したアプリ内コインの数量)
• 経験値の増減の履歴(増減の理由、対象および日時)
• 貢献度、人気度およびなかよし度: 貢献度(ユーザーが他のユーザーへのメンションを付けて行った投稿に応じて増減する数値)、人気度(ユーザーへのメンションが付いた他のユーザーの投稿に応じて増減する数値)、ならびになかよし度(2人のユーザーのあいだで行われたメンション、および「ほうもん」機能での会話に応じて増減する、2人に共通の数値)。メンションの付いた投稿が削除された場合(メンションを付けたユーザーが退会して投稿が削除された場合を含みます)、メンションされたユーザーが退会した場合、およびメンションされたユーザーがその投稿を「うち」から外した場合には、増えたぶんが差し引かれます(外した投稿を戻した場合は、再び加わります)。投稿したユーザーの申請により運営者がメンションを外し、または付け替えた場合も、外されたメンションにより増えたぶんが差し引かれます。また、投稿したユーザーの申請により運営者がメンションを付け、または付け替えた場合は、新たにメンションした相手(付け替え先を含みます)について、メンションを付けて投稿した場合と同じく加わります(投稿してから時間が経っていても加わります)。ただし、メンションされたユーザーがその投稿を「うち」から外していた場合は、付け替えによりあらためてメンションされても外したままとなり、加わりません。同世代コミュニティへの投稿、およびこもりばPlus限定の投稿に付けたメンションは、貢献度、人気度およびなかよし度に含めません。これらの数値の計算のために、メンションの付いた投稿ごとに、数値に加えたかどうかの記録を保存します。また、ユーザーが「ほうもん」機能でフレンドの創作キャラクターと会話した場合、その2人のなかよし度が、会話した時点で増加します。増加は、同じ相手について1日に1回に限ります。本サービスにおける1日は日本時間の午前7時に始まり、「おとも」と「おとも＋」の両方と会話した場合も1回です。増加する数値は、同じ相手を連続した日に訪ねて会話した日数に応じて、1日目は1、2日目は2、3日目は3、4日目は4、5日目以降は5とし、会話しなかった日があると1日目に戻ります。2人が互いに訪ねて会話した場合は、それぞれの会話による増加が加わります。この計算のために、訪ねたユーザーと訪ねられたユーザーの組ごとに、連続して会話した日数(5日まで)および最後に数えた日を保存します(退会するまで保存します)。2026年10月10日午後10時30分より前に行われた会話は、なかよし度に含めず、連続した日数にも数えません(この変更に伴う作業のあいだに行われた会話も、含めないことがあります)。このため、この時以後に最初に会話した日が1日目となります
• メンションされた投稿を「うち」から外した記録(外した投稿および日時)
• プッシュ通知の情報: ユーザーがプッシュ通知を受け取る設定にした端末ごとの購読の情報(ブラウザが発行する通知の宛先および暗号化のための鍵、登録日時、ならびに配信に成功した日時および失敗した回数)、ならびに通知の種類ごとの受け取りの設定(メッセージ、コメントおよび作品フィーバータイムの別)。通知は、ご利用のブラウザが指定するプッシュ通知の配信サービス(ブラウザの提供元その他の事業者が運営し、日本国外の事業者であることがあります)を経由して届けられます。運営者は、通知の内容(通知の種類、送り主の表示名および本サービス内の移動先)を暗号化して送信するため、配信サービスの事業者は通知の内容を読むことができません。メッセージおよびコメントの本文は通知に含めません
• 「ほうもん」の会話の記録: ユーザーがフレンドの創作キャラクターを訪ねて会話した記録(訪ねたユーザー、訪ねられたユーザー、会話した枠(「おとも」または「おとも＋」の別)および創作キャラクター、会話した日および日時)、ならびに訪ねられたユーザーへの付与が行われた日時。会話した創作キャラクターが削除された場合、記録から当該創作キャラクターを特定する情報は削除されますが、その他の記録は残ります(保存期間は利用規約 第6条の8 第8項によります)
• ハロウィンイベントに関する情報(利用規約 第6条の9): ユーザーが登録した仮装キャラの情報(選んだカップケーキの種類、アップロードした仮装キャラの絵(画像)、入力した仮装キャラの名前、入力したセリフ(通常2種類および叫び1種類)、ならびに登録、変更(カップケーキの種類の変更を含みます)および削除の日時)、カップケーキに関する記録(ユーザーが持っているカップケーキの種類ごとの数、仮装キャラと会話した記録(訪ねたユーザー、訪ねられたユーザー、カップケーキの種類および数、会話した日および日時)、会話したユーザーへの付与が行われた日時、カップケーキを吹き出しの装飾またはアイコンフレームと交換した記録(交換した装飾またはアイコンフレーム、交換に使ったカップケーキの種類ごとの数および交換した日時)、ならびに使用されずに消滅したカップケーキの記録(消滅したカップケーキの種類ごとの数、消滅した日時および記録した日時。2026年11月8日午前0時以後に記録します))、カップケーキと交換したアイコンフレーム(持っているアイコンフレーム、ならびに付ける設定および設定した日時)、ならびに、運営者が仮装キャラの表示を取り下げた場合の、その日時、理由および回数。仮装キャラ登録の画面で仮装キャラの絵を選んだ時点で、登録を完了する前であっても、その元の絵(画像)を保存します(登録しなかった場合も、ユーザーから削除の申し出があるか、ユーザーが退会するまでの間保存し、他のユーザーには表示しません)。これを除き、仮装キャラを登録していないユーザーの仮装キャラの情報は取得しません(他のユーザーの仮装キャラを訪ねた場合は、会話の記録を取得します)。2026年10月24日までは、登録された仮装キャラの情報を他のユーザーには表示しません。登録されているカップケーキの種類ごとの割合および登録した人数(全体)は、登録した全ユーザーの集計として、個々のユーザーが特定されない形で、利用規約 第6条の9 第1項の施行日から、仮装キャラ登録の画面を開いた利用者に表示されます。仮装キャラの情報は、ハロウィンイベントの終了後も、ユーザーが削除し、もしくはユーザーから削除の申し出があり、または退会するまでの間、保存します(ただし、カップケーキの種類の変更を1日に1回に限るため、最後に選んだカップケーキの種類およびそれを変更した日は、登録を削除した後も退会するまで保存します)。ハロウィンのコメント(利用規約 第6条の9 第17項)を書いた場合は、そのコメント(書いた仮装キャラ、文章および書いた日時)を取得し、仮装キャラを登録したユーザーがそのコメントを表示しない設定にした記録、および運営者がその表示を取り下げた場合の日時および理由を保存します。書いたユーザーがそのコメントを削除した場合は、その文章を消去し、削除した日時を保存します(表示しない設定にした記録および取り下げの記録は残します)。共有(同 第20項および第21項)を行った場合は、共有の記録(共有した日時、共有した投稿および仮装キャラ(他のユーザーの仮装キャラを含みます))を取得します(共有した投稿は、コミュニティへの投稿として取得します)。他のユーザーの仮装キャラの共有(同 第21項)、および2026年10月25日午後2時45分以後のご自身の仮装キャラの共有(同 第20項)では、仮装キャラの絵、名前および吹き出しの写しを投稿に保存せず、投稿にはどの仮装キャラかの記録だけを持ち、表示のたびにその時点の仮装キャラのデータから表示します。2026年10月31日23時59分を過ぎた後は表示しません。仮装キャラを登録したユーザーが、他のユーザーに共有されない設定(同 第22項)にした場合は、その設定および設定・解除の日時を保存します。共有した投稿の画像を表示しない設定(同 第21項)にした場合も、その設定および設定・解除の日時を保存します。他のユーザーがご自身の仮装キャラを共有した旨のお知らせ(同 第21項)を送った場合は、その記録(送った日時、送った相手、共有したユーザーおよび共有した投稿)を、仮装キャラを登録したユーザーが退会によりデータを削除する時まで保存します(共有したユーザーが退会した場合は、その記録のうち共有したユーザーを特定する情報を削除します)。共有の記録については、その仮装キャラの登録が削除された場合、またはその仮装キャラを登録したユーザーが退会した場合、その仮装キャラを特定する情報を削除します。運営者が仮装キャラの表示を取り下げた記録(最初に取り下げた日時および回数を含みます)は、取り下げを解除した後、および登録を削除した後も、退会するまで保存し、運営者のみが参照します。ハロウィンのコメントの保存期間は利用規約 第6条の9 第19項によります。会話の記録の保存期間は利用規約 第6条の9 第11項によります。交換の記録は、同 第16項の取消しおよびお問い合わせへの対応のため、退会するまでの間保存します。使用されずに消滅したカップケーキの記録は、お問い合わせへの対応のため、退会するまでの間保存し、運営者のみが参照します。カップケーキと交換したアイコンフレームおよび付ける設定は、退会するまでの間保存します
• アイコンフレームに関する情報(利用規約 第6条の12): ゴールドで購入し、またはこもりばPlusの特典として受け取ったアイコンフレーム(持っているアイコンフレームおよび手に入れた日時)、ゴールドで購入した記録(購入したアイコンフレーム、使用したゴールドの数量および購入した日時)、アイコンフレームを付ける設定(付けているアイコンフレームおよび設定した日時。カップケーキと交換したアイコンフレームを付ける設定を含みます)、ならびに手に入れた直後に付けるかどうかを確認する画面を表示するための記録(手に入れたアイコンフレームおよび日時。確認の画面で答えた時に削除します)。こもりばPlusの特典のアイコンフレームを付ける設定にしている間にこもりばPlusを有料でご利用いただけなくなった場合は、付ける設定を解除します。これらは、退会するまでの間保存します
• 本サービスを知った経路: 本サービスへのリンクに付された、どの媒体から来たかを示す印(Xの投稿、XのDM、LINE VOOM、LINEのトーク、TikTok、リンクのコピー、その他)。ご利用の端末で最初に開かれた、印の付いたリンクの印を、ゲストとしてのご利用を開始した時(ゲストを経ずにアカウントを登録した場合は、その登録の時)に、1ユーザーにつき1回だけ記録し、その後は書き換えません。印を確認できなかった場合(印の付いていないリンクから来られた場合を含みます)は、印がなかったことを記録します。運営者のみが集計のために閲覧し、他のユーザーには表示されません
• アクセス情報: ログイン状態を維持するためのCookie等、および端末内の保存領域(ブラウザのローカルストレージ)に保存される表示設定・ログイン情報の控え・本サービスを知った経路の印の控え
• アクセスログ: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、参照元など、本サービスが利用するホスティングおよびデータベースの提供事業者が標準的に記録する情報

有料機能(サブスクリプション)・運営への応援・販売キャラクターの購入・ゴールドの購入のお支払いは、決済代行事業者であるStripe, Inc. の提供する決済画面で行われます。クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコードは、本サービスのサーバーを経由せず、運営者が取得・保存することはありません。カード以外のお支払い方法をお選びいただいた場合も同様に、その決済に用いる情報を運営者が取得・保存することはありません。

お申し込みにあたり、運営者はStripe, Inc. に対し、ご登録のメールアドレスおよび本サービス内部の利用者識別子を送信します。あわせて、お申し込みの内容を確認するため、お申し込みに関する番号、商品の種類および金額を送信することがあります。ご登録のメールアドレスを変更された場合は、変更後のメールアドレスを同社に改めて送信します。また、同社から発行される顧客識別子・契約識別子を、契約状態および購入履歴の管理のために保存します。

次の情報は、本サービスにアカウントを登録した他のユーザーが閲覧できます。ゲスト(アカウント登録なし)の利用者には公開されません。

依頼の管理に入力された依頼者への連絡先(窓口の名称および宛先)は、他のユーザーには公開されません。入力したユーザー本人だけが閲覧できます。

• ユーザーID、表示名、自己紹介文、プロフィール画像、プロフィールのヘッダー画像(任意)、画集(こもりばPlusの機能)の名前および画像(任意。表示の設定を外した場合の取扱いは、本条に定めるとおりです)、リンク(こもりばPlusの機能。アイコンの種類、タイトルおよびURL。任意)、使用機材(機材の種類、ソフト・アプリ、左手デバイス。いずれも任意)、プロフィールに固定したつぶやき、または創作キャラクターのカード(任意。カードは「みんなに見せる」を設定した創作キャラクターに限ります)
• コミュニティに投稿した画像・ひとこと・ハッシュタグ、コメント
• つぶやき(企画に出したものを含みます)に付けたアンケートまたはランキング(選択肢および締め切りの日時。選択肢ごとの票の数と割合は、投票した方、アンケートまたはランキングを付けた方および締め切りの後は、そのつぶやきを閲覧できる方に表示されます。ランキングでは、票の数と割合を票の多い順に並べ、「1位」「2位」のように順位をあわせて表示します。どなたが投票したかは表示されません。見る方が少ないつぶやきでは、票の数の変わり方から、どなたがどの選択肢を選んだかを推測できることがあります)
• コミュニティの投稿に「らぶ」を押したユーザーのユーザーID、表示名、およびプロフィールへのリンク(その投稿を閲覧できる他のユーザーに表示されます)
• 「らぶ」を押したユーザーが登録したらぶスタンプの画像(登録していない場合は、本サービスが用意した共通の画像が表示されます)
• ユーザーが設定したらぶシールの画像(そのユーザーの投稿に「らぶ」を押したユーザーの画面で、らぶのボタンに表示されます)
• ユーザーの貢献度および人気度(プロフィールに表示されます)。貢献度はユーザーが他のユーザーへのメンションを付けて行った投稿に応じて、人気度はユーザーへのメンションが付いた他のユーザーの投稿に応じて増減します。このため、貢献度および人気度から、メンションを付けて投稿したおおよその回数、およびメンションを付けられたおおよその回数が分かることがあります。人気度は、ご自身の操作によらず、他のユーザーがメンションを付けて投稿することによって増減し、表示されます。同世代コミュニティへの投稿、およびこもりばPlus限定の投稿に付けたメンションは、貢献度、人気度およびなかよし度に含めません
• ユーザーと他のユーザーとのあいだのなかよし度(その2人にのみ、プロフィール、ともだち一覧および「ほうもん」の一覧に表示されます。「ほうもん」の一覧では、並び順にも用います。このため、表示される数値は閲覧するユーザーによって異なります)。メンションされたユーザーがその投稿を「うち」から外すと、そのメンションで増えた貢献度、人気度およびなかよし度が差し引かれるため、外したことが相手に分かることがあります。また、「ほうもん」機能で訪ねて創作キャラクターと会話するとなかよし度が増加するため、訪ねたことが相手に分かります(後記の「ほうもん」機能の段落をご覧ください)
• メンションを付けたユーザーが申請によりメンションを外し、または付け替えた場合も、外されたユーザーの人気度およびなかよし度が差し引かれるため、外されたことが分かることがあります
• 前記の貢献度および人気度は、スーパーらぶ(利用規約 第5条の5)によっても増加します(スーパーらぶは、「作品」として投稿されたものに限り行うことができ、こもりばPlus限定の投稿、および同世代コミュニティだけに向けて行われた投稿(「みんな」に投稿され、同世代コミュニティの一覧にもあわせて表示される作品を除きます)に対しては行うことができません)。貢献度はユーザーが行ったスーパーらぶの口数に、人気度はユーザーの投稿が受けたスーパーらぶの口数に応じて増加します。1口あたりに必要なゴールドの数量は本サービス上に表示しているため、貢献度の数値から、ユーザーがスーパーらぶにお支払いになったゴールドの数量が分かることがあります。お支払いの金額、日時および購入履歴そのものは表示されません
• 前記のなかよし度は、2人のユーザーのあいだで行われたスーパーらぶの口数に応じても増加します(表示される範囲は、前記のなかよし度と同じです)
• ユーザーがスーパーらぶを行った投稿の一覧(プロフィールの「SL」のタブに表示されます。スーパーらぶを行った日時は表示されません)
• ユーザーが他のユーザーの投稿にスーパーらぶを行った場合の、次の情報。(1) その投稿を閲覧できる他のユーザーに表示されるもの: スーパーらぶを行ったユーザーのユーザーID、表示名、プロフィール画像およびらぶスタンプ(スーパーらぶを行ったことが分かる表示とともに、投稿に並べて表示されます)、その投稿が受けたスーパーらぶの口数の合計、ならびに口数の多い順に並べた順序。また、スーパーらぶを受けた投稿は、口数に応じた回数、コミュニティにあらためて表示されます。(2) その投稿を行ったユーザーに表示されるもの: スーパーらぶを行ったユーザーおよびそのとき行った口数(口数に応じて増えた貢献度、人気度およびなかよし度の数値を含みます)。通知、その投稿を開いたときの表示(通知から開いた場合に限りません)、およびその投稿のスーパーらぶのボタンから開く一覧(スーパーらぶを行ったユーザーごとに、行った口数の合計を表示します)に表示されます。その投稿を行ったユーザーがその投稿を開いたときに、まだ表示していないスーパーらぶがあれば、スーパーらぶを行ったユーザーおよび口数を示す演出を表示します(演出はスーパーらぶを行ったユーザーごとに分け、1人分ずつ順に続けて表示します。途中でその投稿を閉じた場合、まだ表示していない分は次にその投稿を開いたときに表示します。同じスーパーらぶについて演出を表示するのは1回に限ります)。なお、その投稿を行ったユーザーがプッシュ通知を受け取る設定にしている場合(コメントのお知らせを受け取る設定にしている場合に限ります)、スーパーらぶを受けたことをプッシュ通知でお知らせします。この通知には、スーパーらぶを行ったユーザーの表示名が含まれ、端末のロック画面その他の通知の表示に表示されることがあります。口数およびゴールドの数量は、この通知に含めません。1口あたりに必要なゴールドの数量は本サービス上に表示しているため、口数から、スーパーらぶにお支払いになったゴールドの数量が分かります。とくに、1つの投稿にスーパーらぶを行ったユーザーが1人だけの場合、その投稿を閲覧できる他のユーザーにも、そのユーザーがお支払いになったゴールドの数量が分かります。スーパーらぶを受けることをお断りする設定はありません。
• コミュニティのコメントに「♡」を押したユーザーの表示名(表示名が未設定の場合はハンドル)(そのコメントを閲覧できる他のユーザーに表示されます)
• フォローしている人数、フォロワーの人数、および相互にフォローしている相手(フレンド)の人数
• ユーザーのレベル、および「おとも」(ホーム画面などに表示される創作キャラクター。最初に作成したキャラクターは自動的に「おとも」になります)のレベル
• 「おとも」のミニキャラクター画像(登録している場合、コミュニティの投稿などに表示されます)
• ユーザーが「みんなに見せる」を設定した創作キャラクターの、名前、立ち絵、ミニキャラクター画像、レベル、および「なかよし」「好き」「苦手」(関係性)として設定した創作キャラクターの名前とミニキャラクター画像(プロフィールおよびともだち一覧に表示されます。名前および立ち絵は、フレンドが資料ボードの「ともだち」フォルダに読み込んだ場合、そのフレンドの資料ボードにも表示されます。資料ボードは、そのフレンドご本人のみが閲覧できます)
• 前号の創作キャラクターについて、ユーザーが項目ごとに公開を選択した場合に限り、その性別、一人称、年齢および誕生日(月日)。このうち誕生日は、初期設定では公開されません。ただし、公開する設定にした創作キャラクターの枠をリセットして作り直した場合、その公開の設定は引き継がれます
• ユーザーが「みんなに見せる」を設定した創作キャラクターについて、ユーザーが公開を選択した場合に限り、その創作キャラクターに設定したセリフ(「いつも」のセリフ、「さけび」のセリフ、および朝・昼・夜・おつかれ・よくがんばったの各場面のセリフ)。これらは初期設定では公開されません。公開の設定はセリフ全体について1つであり、セリフごとに分けて公開することはできません。創作キャラクターの枠をリセットした場合、セリフの内容および公開の設定は、いずれも消去されます
• 前日にコミュニティで受け取ったリアクション(らぶ)の数が上位3名に入った場合の、その順位、その日いちばんリアクションを集めた投稿の画像、およびその投稿が受け取ったリアクションの数

前日の順位は、他のユーザーからのリアクションの数にもとづいて自動的に決まります。1人につき1作品までを掲載します。表示されるリアクションの数は前日1日分であり、ご本人による操作や同一の方が複数のアカウントから行った操作を除いた数のため、投稿画面に表示される累計の数とは一致しません。リアクションの数には、スーパーらぶの口数を含みます(1人のユーザーが1つの投稿に複数口のスーパーらぶを行った場合は、その口数を数えます)。現在、この順位への掲載を辞退する設定はご用意していません。

次の情報は、既定では本人のみが閲覧できます。ユーザー自身が設定で公開に切り替えた場合に限り、アカウントを登録した他のユーザーが閲覧できます。

• フォローしている相手、フォロワー、および相互にフォローしている相手(フレンド)の一覧

次の情報は、「あそぶ」機能で同じ部屋に参加している他のユーザーが閲覧できます。

• 伝言ゲームで描いた画像、および伝言ゲームで入力したお題・回答の文字
• お絵描きクイズで送信した回答の文字、および得点
• 部屋に参加していること
• 絵チャット(ベータ)で、部屋に参加した順番(描いた線の重なりの順番として表示されます)、およびオーナーにより退出させられたこと

お絵描きクイズ、絵チャット、絵チャット(ベータ)および1分チャレンジで描いた線は、運営者は保存していません(参加者の画面に表示するために送信されます)。ただし、絵チャット(ベータ)では、同じ部屋の参加者は、他の参加者が描いた線を含む部屋の絵を、画像として自らの端末に保存できます。1分チャレンジでは、同じ部屋の参加者は、他の参加者が描いた線を含む部屋の絵を画像として、および描いている様子を早回しにした動画(他の参加者の表示名およびアイコンを含みます)として、自らの端末に保存できます。この動画は、参加者の端末の中で作られ、運営者は受け取りません。ご利用の端末またはブラウザによっては、動画を作れない場合があります。保存された画像および動画は、保存した方の端末にあるものであり、運営者は、その後の取扱いを管理できません。また、絵チャット(ベータ)では、参加者が部屋から退出した後も、その参加者が描いた線は部屋が終了するまで表示され、部屋に残っている参加者の端末から、後から部屋に参加したユーザーの端末にも送信されます。伝言ゲームで描いた画像は保存され、同じ部屋の参加者が閲覧できます。

絵チャット(ベータ)(利用規約 第6条の4第7項)の部屋には、相互にフォローしているかどうかにかかわらず、こもりばPlusを有料でご利用中の他のユーザーが参加できます。このため、絵チャット(ベータ)では、上の「同じ部屋に参加している他のユーザー」に、フレンドでないユーザーが含まれます。また、ユーザーが開いている絵チャット(ベータ)の部屋は、オーナーの表示名およびアイコン、参加している人数(満員であるかを含みます)ならびにパソコンからのみ参加できる部屋であるかとともに、こもりばPlusを有料でご利用中の他のユーザーに表示されます。絵チャット(ベータ)の部屋を作成し、または部屋に参加していることにより、他のユーザーに、こもりばPlusを有料でご利用中であること(部屋に参加した後に有料機能のご利用が終了した場合は、ご利用中であったこと)が分かることがあります。

1分チャレンジの部屋を作成したユーザーは、部屋を作成するときに、自らのフレンド1人を選んで部屋に呼びます。呼ばれたユーザーが部屋に参加していない間も、その部屋は、作成したユーザーの表示名およびアイコンならびに参加している人数とともに、呼ばれたユーザーに表示されます。1分チャレンジの部屋は、呼ばれたユーザーと、部屋を作成したユーザーに限って表示され、こもりばPlusを有料でご利用中の他のユーザーには表示されません。呼ばれたユーザーがこもりばPlusを有料でご利用中である必要はありません。部屋を作成したユーザーがこもりばPlusを有料でご利用中であることは、呼ばれたユーザーに分かることがあります。

次の情報は、相互にフォローしている相手(フレンド)にのみ公開されます。いずれもユーザー自身が設定で公開を停止できます。

• 本サービスを現在利用しているかどうか(オンラインかどうかのみ。最終アクセス日時は含みません)
• 集中モードにしていること(作業タイマーを集中モードで利用中であることが分かります。開始した時刻や残り時間は含みません)

次の情報は、「ほうもん」機能(利用規約 第6条の8)において、相互にフォローしている相手(フレンド)が閲覧できます。

• ユーザーが「みんなに見せる」を設定した「おとも」の、名前、立ち絵、カードの背景色および話し方(話し方は、あらかじめ用意されたセリフの口調として表示されます。セリフを公開していない場合にも表示されます)、ならびにユーザーが公開を選択した場合に限り、その一人称およびセリフ
• ユーザーがこもりばPlusをご利用中(体験期間中を含みます)の場合は、「みんなに見せる」を設定した「おとも＋」の前号と同じ情報。このため、「おとも」と「おとも＋」の2人が表示されることなどにより、フレンドに、ユーザーが現在こもりばPlusをご利用中(体験期間中を含みます)であることが分かります。ご利用が終了すると「おとも＋」は表示されなくなるため、ご利用が終了したことが分かることがあります
• ユーザーが吹き出しの装飾(利用規約 第5条第10項に定めるものをいい、同 第6条の9 第15項によりカップケーキと交換したものを含みます)を付ける設定にしている場合は、その装飾(前2号の創作キャラクターの吹き出しに重ねて表示されます。2026年9月17日午前7時5分以後に限ります)。吹き出しの装飾のうち、こもりばPlusの特典としてお届けするもの(利用規約 第5条第10項)は、こもりばPlusを有料でご利用中の方、および過去に有料でご利用になった方にのみお届けしており、体験期間によるご利用ではお届けしていません。このため、その装飾が表示されることにより、フレンドに、ユーザーがこもりばPlusを有料でご利用中であること、または過去に有料でご利用になったことが分かることがあります。カップケーキと交換した吹き出しの装飾(利用規約 第6条の9 第15項)は、こもりばPlusのご利用の有無にかかわらず交換できるため、その装飾の表示からこもりばPlusのご利用は分かりませんが、ハロウィンイベントで他のユーザーの仮装キャラを訪ねてカップケーキを受け取り、交換したことが分かります。装飾は、こもりばPlusのご利用が終了した後も、付ける設定にしている限り表示されます。お支払いの金額、日時および購入履歴そのものは表示されません

「ほうもん」機能には、専用の公開停止の設定はありません。創作キャラクターごとに「みんなに見せる」の設定を解除すると、その創作キャラクターは「ほうもん」機能に表示されなくなります。この場合、その創作キャラクターは、プロフィールおよびともだち一覧にも表示されなくなります。話し方は、セリフの公開の設定にかかわらず表示されるため、話し方を表示しないようにするには、「みんなに見せる」の設定を解除する方法によります。他の創作キャラクターを「おとも」に設定し、その創作キャラクターを「おとも」および「おとも＋」から外す方法もありますが、「おとも」は常に1つ設定されるため、創作キャラクターを1つのみお持ちの場合、この方法をお取りいただくことはできません。吹き出しの装飾は、受け取り、または交換しただけでは付ける設定にならず、カバンで付ける操作をした場合に限り表示されます。カバンで吹き出しの装飾を外すと、「ほうもん」機能でフレンドに表示されなくなりますが、あわせてご自身の画面の吹き出しにも表示されなくなります(フレンドにのみ表示しないようにする設定はありません)。「みんなに見せる」の設定を解除した場合、またはフレンドの関係が解消された場合、その創作キャラクターは、フレンドの資料ボードの「ともだち」フォルダにも表示されなくなります。フレンドの関係が解消された場合は、解消された日(本サービスにおける1日は、日本時間の午前7時に始まります)のうちは表示されることがあります。また、いずれの場合も、フレンドが画面を開いたままのときは、その画面を開き直すまでのあいだ表示が残ることがあります。

「ほうもん」機能で訪ねられたユーザーには、前日(日本時間の午前7時で区切ります)に訪ねてきたユーザーの人数、ならびに付与されたアプリ内コインおよび経験値の数量が表示されます。ユーザーが「ほうもん」機能で他のユーザーを訪ねた場合、そのことは、この人数および数量に含めて、訪ねられたユーザーに表示されます。この人数および数量の表示では、どのユーザーが訪ねたかは示されませんが、フレンドの人数が少ない場合や、表示された人数および数量から、訪ねたユーザーが推測できることがあります。

また、ユーザーが「ほうもん」機能で他のユーザーを訪ねて創作キャラクターと会話すると、その2人のなかよし度が、会話した時点で増加します(増加の仕方は第1条に定めるとおりで、同じ相手を連続した日に訪ねて会話するほど増加する数値が大きくなります)。なかよし度はその2人に表示されるため、訪ねられたユーザーには、なかよし度の増え方から、どのユーザーが訪ねたか、および何日続けて訪ねたかが分かります。2人が互いに訪ねた場合は、なかよし度の増え方から、相手も自分を訪ねたことが分かることがあります。なかよし度の増加だけを止める設定、および訪ねられる側が増加を断る設定はありません。訪ねたことを相手に知られないようにするには、その相手を訪ねて会話しない方法によります。また、訪ねられたくない場合は、「おとも」および「おとも＋」に設定している創作キャラクターの「みんなに見せる」の設定を解除するか、フレンドの関係を解消することにより、以後、訪ねられないようにすることができます(利用規約 第6条の8 第7項。「みんなに見せる」の設定を解除した場合の表示は、前記の段落のとおりです)。

次の情報は、ハロウィンイベント(利用規約 第6条の9)において、2026年10月25日午前0時から2026年10月31日23時59分まで、本サービスにアカウントを登録し、レベル5に到達してハロウィンイベントを利用できる他のすべてのユーザーが閲覧できます(「ひろば」)。このうち「ともだち」では、相互にフォローしている相手(フレンド)が登録した仮装キャラが表示されます。相互にフォローしているかどうか、年齢、およびユーザーがこもりばPlusをご利用中かどうかにかかわらず表示されるため、フレンドでないユーザー、ご自身より年齢の高いユーザーおよび成年のユーザーにも表示されます。ゲスト(アカウント登録なし)の利用者には公開されません。(効力: 2026年10月25日午前0時から)

• ユーザーが登録した仮装キャラの絵
• ユーザーが付けた仮装キャラの名前(名前を登録していない場合は、そのユーザーの表示名が名前の位置に表示されます)
• ユーザーが入力した仮装キャラのセリフ(通常2種類および叫び1種類)
• ユーザーが選んだカップケーキの種類
• 仮装キャラを登録したユーザーの表示名およびアイコン(ユーザーIDが併せて表示されることがあります)、ならびにそのユーザーのプロフィールへのリンク(リンク先で閲覧できる情報は、本条の最初の箇条書きに定めるとおりです)

このため、未成年のユーザーが登録した仮装キャラの絵、名前およびセリフ、ならびにそのユーザーの表示名およびアイコンも、年齢にかかわらず、フレンドでないユーザー、ご自身より年齢の高いユーザーおよび成年のユーザーを含む、他のすべてのユーザーに表示され、それらのユーザーは、表示名およびアイコンからそのユーザーのプロフィールを閲覧できます。ユーザーが表示名およびアイコンを変更した場合、変更後のものが表示されます。氏名(本名)、学校名、住所、連絡先、SNSのアカウントなど、ご自身または他の方を特定できる情報は、絵にも、名前にも、セリフにも、表示名にも、プロフィールにも、ハロウィンのコメントにも書き込まないでください。(効力: 2026年10月25日午前0時から)

ハロウィンイベントの仮装キャラは、「おとも」および創作キャラクターのカードとは別の登録です。「おとも」の「みんなに見せる」の設定やセリフの公開の設定は、仮装キャラの表示には影響しません。仮装キャラの表示だけを止める専用の設定はありませんが、ユーザーは、2026年10月31日23時59分までは本サービス上で仮装キャラの登録を削除でき、削除した仮装キャラは他のユーザーに表示されなくなります。運営者は、他のユーザーに表示する前後を問わず、利用規約 第6条の9 第8項に基づき、登録された仮装キャラの絵、名前およびセリフを確認することがあります。(効力: 2026年10月25日午前0時から)

ハロウィンイベントで訪ねられたユーザーは、「じぶん」の画面で、訪ねてきたユーザーの人数、ならびに受け取られたカップケーキの種類および数を確認できます。ユーザーが他のユーザーの仮装キャラを訪ねた場合、そのことは、この人数および数に含めて、訪ねられたユーザーに表示されます。どのユーザーが訪ねたかは、訪ねられたユーザーを含め、他のユーザーには表示されません。ただし、人数が少ない場合などに、訪ねたユーザーが推測できることがあります。(効力: 2026年10月25日午前0時から)

「ひろば」の仮装キャラの並び順には、それぞれの仮装キャラから受け取られたカップケーキの数(3種類の合計。利用規約 第6条の9 第10項で「じぶん」の画面に表示される数と同じものです)を使います。その数は他のユーザーには表示せず、送信もしませんが、並び順から、受け取られた数の多い少ないが分かることがあります。(効力: 2026年10月25日午前0時から)

次の情報は、2026年10月25日午前0時から2026年10月31日23時59分まで、ハロウィンのコメント(利用規約 第6条の9 第17項)が書かれた仮装キャラを閲覧できる他のすべてのユーザー(「ひろば」では、本サービスにアカウントを登録し、レベル5に到達してハロウィンイベントを利用できる他のすべてのユーザー)が閲覧できます。「ともだち」で書いたハロウィンのコメントも、「ひろば」でその仮装キャラを閲覧するユーザーに表示されます。フレンドであるかどうか、および年齢にかかわらず表示されるため、フレンドでないユーザー、ご自身より年齢の高いユーザーおよび成年のユーザーにも表示されます。(効力: 2026年10月25日午前0時から)

• ハロウィンのコメントの文章
• そのハロウィンのコメントを書いたユーザーの表示名およびアイコン、ならびにそのユーザーのプロフィールへのリンク(リンク先で閲覧できる情報は、本条の最初の箇条書きに定めるとおりです)

仮装キャラを登録したユーザーは、「じぶん」の画面で、ご自身の仮装キャラに書かれたハロウィンのコメントを、書いたユーザーの表示名、アイコンおよび書いた日時とともに確認できます(他のユーザーに表示しない設定にしたものを含み、運営者が表示を取り下げたもの、および次に定めるまとめて表示されないものを除きます)。書いたユーザーが削除したもの、仮装キャラを登録したユーザーが表示しない設定にしたもの、運営者が表示を取り下げたもの、ならびに、運営者が仮装キャラの表示を取り下げているユーザー(表示を取り下げられた後に仮装キャラの登録を削除したユーザー(取り下げが解除された場合を除きます)、および運営者の確認を待っているユーザーを含みます)および退会を申し込んだユーザーが書いたもの(その間)は、他のユーザーには表示されません(利用規約 第6条の9 第19項)。2026年10月31日23時59分を過ぎた後、ハロウィンのコメントは他のユーザーには表示されなくなります。(効力: 2026年10月25日午前0時から)

2026年10月25日午後2時45分より前に共有(利用規約 第6条の9 第20項)によりご自身の仮装キャラを投稿した画像および文章は、コミュニティへの投稿として、本条のコミュニティへの投稿と同じ範囲に表示され、ハロウィンイベントが終わった後も、ユーザーが削除するまで表示されます。その時以後にご自身の仮装キャラを共有した投稿は、本条のコミュニティへの投稿と同じ範囲に表示されますが、その画像(写しは保存せず、表示のたびにその時点の仮装キャラから作られます)、ならびに画像とともに表示されるご自身の表示名およびアイコンは、2026年10月31日23時59分を過ぎた後、表示されなくなります。仮装キャラの登録を削除した場合、運営者が表示を取り下げ、または確認を待っている間、および退会を申し込んだ場合も、表示されなくなります。ご自身がミュートしているユーザーにも表示されません(添えた文章は残ります)。登録した仮装キャラは、共有されない設定(同 第22項)にしない限り(すでに登録している仮装キャラも、初めは共有される設定です。生年月日の登録により未成年であることが分かるユーザーの仮装キャラは、初めは共有されない設定です)、2026年10月25日午前0時から2026年10月31日23時59分までの間、他のユーザーも共有することができます(同 第21項)。その投稿には、仮装キャラの絵、名前および吹き出し(セリフと本イベントの飾り)を1枚にした画像(写しは保存せず、表示のたびにその時点の仮装キャラから作られます。後から絵などを変えると、共有したユーザーの投稿の中の画像も変わります)とともに、登録したユーザーの表示名およびアイコン(ユーザーIDが併せて表示されることがあります。アイコンからプロフィールを閲覧できます)が表示され、フレンドでないユーザー、ご自身より年齢の高いユーザーおよび成年のユーザーを含む、アカウントを登録した他のユーザーが閲覧できます。他のユーザーがご自身の仮装キャラを共有した場合、そのことが、共有のたびに、共有したユーザーの表示名およびアイコンとともに、仮装キャラを登録したユーザーに、本サービス内のお知らせ(お知らせの画面)で知らされます(このお知らせは、通知の設定で止めることはできません。共有は、仮装キャラを登録したユーザーの承認を待たずに行われます)。他のユーザーが共有した投稿の画像、ならびに登録したユーザーの表示名およびアイコンは、2026年10月31日23時59分を過ぎた後、表示されなくなります。共有されない設定にした場合、仮装キャラの登録を削除した場合、および退会を申し込んだ場合も、表示されなくなります。また、他のユーザーがご自身の仮装キャラを共有した場合に、そのユーザーをミュートし、そのユーザーとの相互のフォローを解除し、またはその共有した投稿の画像を表示しない設定にすると、そのユーザーの共有した画像(表示しない設定の場合はその投稿の画像)は、そのユーザーを含む他のユーザーに表示されなくなります。そのユーザーに理由は示されませんが、画像が表示されなくなったことから、ミュート、フォローの解除または表示しない設定をしたことを気づかれることがあります。仮装キャラを登録したユーザーは、「じぶん」の画面で、ご自身の仮装キャラを共有したユーザーの表示名およびアイコンと、その投稿を、投稿の公開範囲にかかわらず確認できます。共有の画像は、本サービスの外に載せないでください。

2026年10月31日23時59分を過ぎた後、仮装キャラは他のユーザーには表示されなくなります。運営者は、ユーザーから削除の申し出があり、または退会するまでの間、仮装キャラの絵、名前およびセリフを保存します。2026年10月31日23時59分を過ぎた後に削除をご希望の場合は、「ご意見」フォームから申し出てください(第9条の請求と同じく、第12条のお問い合わせ窓口でもお受けします)。(効力: 2026年10月25日午前0時から)

ユーザーがアイコンフレーム(利用規約 第6条の12に定めるもので、ゴールドで購入したもの、こもりばPlusの特典として受け取ったもの、およびカップケーキと交換したものをいいます)を付ける設定にしている場合は、そのアイコンフレームが、本サービスでそのユーザーのアイコン(プロフィール画像)が表示されるすべての場所(コミュニティへの投稿、コメント、メッセージ、プロフィール、ハロウィンイベントの画面などを含みます。本サービスの画面下部のメニューに表示されるご自身のアイコンを除きます)で、アイコンに重ねて表示され、そのアイコンを閲覧できる他のユーザーが閲覧できます。フレンドであるかどうか、および年齢にかかわらず表示されるため、フレンドでないユーザー、ご自身より年齢の高いユーザーおよび成年のユーザーにも表示されます。この表示は、ハロウィンイベントが終わった後も、付ける設定にしている限り続きます。アイコンフレームの表示から、手に入れ方に応じて、次のことが他のユーザーに分かることがあります。(1) ゴールドで購入するアイコンフレーム(利用規約 第5条の6)は、ゴールドで購入しなければ手に入らないため、ゴールドを購入して使用したことが分かります。(2) こもりばPlusの特典のアイコンフレーム(同 第5条第13項)は、こもりばPlusを有料でご利用中の間に限り付けることができるため、ユーザーがこもりばPlusを有料でご利用中であることが分かります。また、付けていたこのアイコンフレームが表示されなくなったことから、こもりばPlusを有料でご利用いただけなくなったことが分かることがあります。(3) カップケーキと交換したアイコンフレーム(同 第6条の9 第15項)は、こもりばPlusのご利用の有無にかかわらず交換できるため、その表示からこもりばPlusのご利用は分かりませんが、ハロウィンイベントで他のユーザーの仮装キャラを訪ねてカップケーキを受け取り、交換したことが分かります。お支払いの金額、使用したゴールドの数量、購入の日時および購入履歴そのものは表示されません(アイコンフレームごとに必要なゴールドの数量は購入の画面に表示しているため、そこから分かることがあります)。アイコンフレームは、手に入れただけでは付ける設定にならず、手に入れた直後に表示される確認の画面で付けることを選んだ場合、またはカバンで付ける操作をした場合に限り表示されます。カバンで外すと、ご自身の画面ではすぐに表示されなくなります。他のユーザーの画面では、外した後、およびこもりばPlusを有料でご利用いただけなくなったことにより付ける設定が解除された後も、しばらくの間(画面を開いたままにしている場合は、その画面を読み込み直すまで)表示が残ることがあり、表示が新しくなったときに表示されなくなります(他のユーザーにだけ表示しないようにする設定はありません)。

次の情報は、こもりばPlusをご利用中(体験期間中を含みます)のユーザーが、「片思い一覧」において閲覧できます。

• そのユーザーがフォローしている相手のうち、そのユーザーと相互にフォローしている関係にあった相手が、その相手自身の操作によりフォローを解除したこと(2026年9月15日午後7時20分以後に解除されたものに限ります。解除の日時は表示されません)

この表示は、解除されたユーザーが引き続きその相手をフォローしている間に限り行われます。フォロワーから外す操作、退会または運営者の操作によって相互にフォローしている関係が解消された場合には、表示されません。また、解除したユーザーが解除の時点で相手を通報またはミュートしていた場合には、表示されません。

創作キャラクターの「主への呼び名」は、他のユーザーには公開されません。

また、ユーザーが登録した自作スタンプ(メッセージで使うもの)の画像は、相互にフォローしている相手(フレンド)が閲覧できます。こちらについては、個別に公開を停止する設定はご用意していません。

らぶスタンプの画像は、本サービスにアカウントを登録した他のユーザーが閲覧できます。この画像は、ユーザーが「らぶ」を押した投稿に表示されます。らぶを取り消すと、その投稿には表示されなくなります(スーパーらぶによる表示を除きます)。らぶシールの画像も、本サービスにアカウントを登録した他のユーザーが閲覧できます。この画像は、そのユーザーの投稿に「らぶ」を押したユーザーの画面に表示されます。

プロフィールのヘッダー画像および画集の画像は、本サービスにアカウントを登録した他のユーザーが閲覧できます。画集の表示の設定を外した場合、画集およびその名前はプロフィールに表示されなくなります。ただし、画集に残っている画像そのものは、表示の設定を外した後も、本サービスにアカウントを登録した他のユーザーが取得できる状態に置かれます。他のユーザーに閲覧されたくない画像は、画集から外してください。画集から外した画像、ならびに外し、または変更する前のプロフィールのヘッダー画像は、削除します。

リンクのアイコンの種類およびタイトルは、本サービスにアカウントを登録した他のユーザーが閲覧できます。URLは画面には表示されませんが、リンクをたどることにより取得できる状態に置かれます。

メッセージの内容は、やりとりの当事者以外には公開されません。

次の情報は、ユーザーが公開する設定にした場合に限り、公開されます。(効力: 2026年8月27日から)

このうち、同じ年代のユーザーの一覧に関する設定は、生年月日を登録する画面において、あらかじめ選択された状態で表示されます。ユーザーは、登録の際にその選択を解除することができ、登録後も設定画面においていつでも変更することができます。生年月日を既に登録しているユーザーに対しては、あらためて確認する画面を表示します。誕生日の通知に関する設定は、初期設定では公開されません。

• ご自身と同じ区分(小学生以下、中学生、高校生および18歳以上の4つをいい、ご自身の生年月日から算出される学年により定まります。本サービスの画面上では、これらの区分をそれぞれ「小学生」「中学生」「高校生」「成人」と表示します)のユーザーだけが閲覧できる場所(同世代コミュニティ)をご利用いただけます。同世代コミュニティに投稿された内容(投稿、コメントおよび反応を含みます)は、ご自身と同じ区分のユーザーに限り表示されます。ほかの区分のユーザーには、その投稿があること自体が表示されません(ご自身のプロフィール、検索結果および通知においても同様です)。ご自身と運営者は、いずれの場合もその投稿を閲覧できます(運営者は、通報への対応その他の運営に必要な場合に限り閲覧します)。なお、区分は毎年4月に切り替わり、過去に投稿した内容も、切り替わった後の区分のユーザーに表示されるようになります(切り替わる前の区分のユーザーには表示されなくなります)
• 同世代コミュニティを利用する設定にしている場合、ご自身が「作品」として投稿した内容(投稿した後に申請により「作品」にしたものを含みます)は、ご自身と同じ区分のユーザーの同世代コミュニティの一覧にも表示されます。同世代コミュニティの画面から投稿した場合であっても、「作品」を選んだものは公開の投稿となります(どなたでも閲覧できます)。この場合、その一覧を見たユーザーに、ご自身が同じ区分であることが分かります。すでにこの設定を入にしている場合、過去に投稿した作品も表示されるようになります。設定を切にした場合、以後は表示されません(公開の投稿であること自体は変わりません)。なお、区分は毎年4月に切り替わるため、切り替わった後は、切り替わった後の区分のユーザーの一覧に表示されます
• フレンド(相互にフォローしている関係にある他のユーザーをいいます。利用規約 第6条の2に定めます)に対して、ご自身の誕生日(月日)が通知されます。年は通知されません

「作品」として投稿した内容は、原則として、どなたでも閲覧できる公開の投稿となります。このため、こもりばPlus限定のつぶやき、および同世代コミュニティに限って表示するつぶやきを、「作品」にすることはできません(投稿した後の申請によっても、同じです)(この取扱いより前に、こもりばPlus限定のつぶやき、または同世代コミュニティに限って表示するつぶやきとして投稿された「作品」は、そのまま残り、引き続きそれぞれの範囲のユーザーにのみ表示されます)。

なお、同じ区分のユーザーの一覧に表示された場合、他のユーザーにご自身の区分が分かります。とくに「小学生以下」の区分に表示された場合、12歳以下であることが分かります。また、区分は毎年4月に切り替わるため、切り替わったことが分かった場合には、ご自身の学年が特定されることがあります。誕生日を通知する設定と併せてご利用の場合には、生年月日が推測されやすくなります。

なお、フォロー関係の一覧を非公開に設定している場合でも、相手の側が公開に設定しているときは、その相手の一覧を通じて、両者がフォロー関係にあることが第三者に分かる場合があります。

なお、表示名を設定していないユーザーは、ユーザーIDを完全に一致させて検索した場合を除き、検索結果に表示されません。

なお、運営者は、利用規約 第9条1項に基づく利用制限として、この条に定める情報が表示される範囲を狭めることがあります。

• 本サービスの提供・維持・機能改善のため
• 未成年のユーザーが有料機能、販売キャラクターまたはゴールドをお申し込みになる場合に、法定代理人の同意を得ていることを確認し、その記録を保存するため
• 通報への対応その他運営上必要な事項について、ユーザーに個別にご連絡するため
• ただし、ユーザーが投稿・アップロードした画像および文章を、生成AI・機械学習モデルの学習に利用することはありません(第3条の2)
• ユーザー間のメッセージ機能を提供するため
• プロフィールを他のユーザーに表示し、ユーザー同士が交流できるようにするため
• メンションに応じて貢献度、人気度およびなかよし度を、ならびに「ほうもん」機能での会話に応じてなかよし度を、計算し、表示し、並び順に用いるため
• メッセージ、コメントおよび作品フィーバータイムの開始を、プッシュ通知でお知らせするため(ユーザーが受け取る設定にした場合に限ります)
• ユーザーの求めに応じて、予定を外部のカレンダーサービスに配信するため
• ユーザーが連携したDiscordのアカウントを、運営者が管理するDiscordのサーバーに参加させ、こもりばPlusを有料でご利用中であるかどうかに応じてこもりばPlusのロールを付け、または外すため(第6条の4。付け外しに失敗した場合に、その原因を調べ、付け外しをやり直すことを含みます)
• ユーザーからのお問い合わせ・ご意見への対応および返信のため
• 本サービスのアカウントを持たない方からの、権利侵害その他の申し出(設定資料ページに関するものを含みます)への対応および返信、申し出のあった内容が利用規約に反し、または第三者の権利を侵害していないかの調査、ならびに法令に基づく対応(発信者情報の開示の請求などへの対応を含みます)のため
• 利用規約に違反する行為への対応のため
• 不正利用(複数のアカウントを用いて経験値・順位・報酬を不正に取得する行為を含みます)の検知および防止のため
• 障害の調査および復旧のため
• 有料機能の提供・課金管理のため
• 運営への応援(1回かぎりのお支払い)の受付および管理のため
• 販売キャラクターの販売および購入の管理のため
• ゴールドの販売およびご利用の受付・管理のため(1か月にご購入いただける金額の上限の管理、使用できなくなる日の管理および返金の際の差し引きを含みます)
• スーパーらぶの受付・管理のため(スーパーらぶを受けた投稿をコミュニティにあらためて表示すること、ならびに貢献度、人気度およびなかよし度を計算し、表示することを含みます)
• スーパーらぶを受けたことを、プッシュ通知でお知らせするため(コメントのお知らせを受け取る設定にしている場合に限ります)
• 本サービスを知った経路を集計し、本サービスのご紹介およびお知らせの方法を改善するため
• 重要なお知らせ等、運営上必要な連絡のため
• 本サービス内のお知らせ(こもりばPlusのご案内を含みます)を、本サービスの画面を開いた日の数に応じて、表示する時期および回数を調整して表示するため(同じお知らせを重ねて表示しないことを含みます)
• ユーザーの年齢を確認し、年齢に応じた表示を行うため
• 広告等を本サービス上に表示するため
• 広告等の視聴を確認し、視聴特典を付与するため
• 年齢に応じて機能の利用範囲を制限するため
• 投稿画像の差し替えの申請を確認し、その結果をお知らせするため
• 投稿の内容(「作品」の表示、印、タグおよびメンション)の変更の申請を確認し、反映し、その結果をお知らせするため(新たにメンションした相手(付け替え先を含みます)にメンションが付いた旨を通知することを含みます)
• 生年月日の訂正の申請を確認し、その結果をお知らせするため、および生年月日の訂正の経緯を確認するため(年齢に応じた表示や機能の利用範囲の制限を避ける目的で訂正が繰り返されていないかを確認することを含みます)
• アンケートまたはランキングの回答(投票)を集計し、本サービスの改善に役立てるため(同じ方の二重回答を防ぐことを含みます)
• 「あそぶ」機能(絵チャット(ベータ)および1分チャレンジを含みます)の部屋を提供し、部屋の参加者に絵・お題・開始時刻を同期して表示し、および1分チャレンジで呼ばれたユーザーが部屋に参加できるようにするため
• 「ほうもん」機能を提供するため(1日あたりの回数の上限に従ってアプリ内コインおよび経験値を付与すること、訪ねられたユーザーに前日に訪ねてきたユーザーの人数をお知らせすること、ならびに不正な方法による付与がないかを確認し、利用規約 第6条の8 第9項に基づき付与を取り消すことを含みます)
• ハロウィンイベントを提供するため(登録された仮装キャラの絵、名前、セリフ、ならびに登録したユーザーの表示名およびアイコンを他のユーザーに表示すること、選ばれたカップケーキの種類を集計して、種類ごとの割合および登録した人数(全体)を表示すること、会話に応じてカップケーキを付与し、訪ねられたユーザーに訪ねてきたユーザーの人数および受け取られたカップケーキの種類および数をお知らせすること、カップケーキを吹き出しの装飾またはアイコンフレームと交換できるようにし、交換したアイコンフレームを付ける設定に従ってアイコンに重ねて表示すること、使用されずに消滅したカップケーキの数を記録して、お問い合わせに対応すること、ハロウィンのコメントを表示し、仮装キャラを登録したユーザーの「じぶん」の画面に表示し、運営者が確認して禁止事項に該当するものの表示を取り下げること、共有を1つの仮装キャラにつき1日に1回に限ること、共有されない設定その他利用規約 第6条の9 第20項から第22項までの定めに従って、他のユーザーによる共有を受け付けず、または共有された画像を表示しないこと、写しを保存しない共有の投稿(他のユーザーの仮装キャラを共有した投稿、および2026年10月25日午後2時45分以後にご自身の仮装キャラを共有した投稿)を、表示のたびにその時点の仮装キャラのデータから表示すること、仮装キャラを登録したユーザーに、ご自身の仮装キャラを共有した投稿を表示すること、共有した投稿の画像を表示しない設定に従って表示しないこと、他のユーザーがご自身の仮装キャラを共有したことを仮装キャラを登録したユーザーに本サービス内のお知らせで知らせ、その記録をお問い合わせへの対応に使うこと、「ひろば」の仮装キャラの並び順を決めること、登録された仮装キャラの絵、名前およびセリフを運営者が確認し、利用規約 第6条の禁止事項に該当するものの表示を取り下げること、ならびに、ハロウィンイベントの終了後に、ユーザーからの申し出に応じて仮装キャラの登録を削除することを含みます)
• アイコンフレームを提供するため(ゴールドでの購入を受け付けること、こもりばPlusの特典としてお届けすること、こもりばPlusを有料でご利用いただけなくなったときに付ける設定を解除すること、ならびに付ける設定に従ってアイコンに重ねて表示することを含みます)
• 「片思い一覧」の機能を提供するため(フォローしている相手のうちご自身をフォローしていない相手、フォローしてからの日数、および相互にフォローしていた相手がフォローを解除したことを表示することを含みます)
• 設定資料ページを提供するため(ユーザーが公開する設定にした設定資料ページを、本サービスのアカウントを持たない方を含むどなたにも表示すること、共有のカードを作ること、ユーザーがご自身の設定資料ページをコミュニティに共有した場合に、共有の記録を保存し、その投稿に、表示のたびにその時点の設定資料ページから作った表示を出すこと(削除の前の共有の投稿に新しく作った設定資料ページを表示しないこと、ならびに共有の投稿を、らぶの数による順位および並び順に数えないことを含みます)、区分に応じて表示を切り替えること、いいねを受け付けて設定資料ページのユーザーにお知らせすること、ならびに閲覧の回数を、同じ方が同じ日に開いた分を重ねずに数えて、設定資料ページのユーザー本人に表示することを含みます)

運営者は、上記目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。目的外利用を行う場合は、あらかじめユーザーの同意を得るものとします。

1. ユーザーが資料ボード・練習モードにアップロードした画像は、本サービスの機能提供のためにのみ利用します。これらの画像が他のユーザーに公開されることはありません。

2. ユーザーがコミュニティに投稿した画像、ならびにプロフィール画像、プロフィールのヘッダー画像および画集の画像は、本サービスにアカウントを登録した他のユーザーに公開されます。設定資料ページの画像は、ユーザーが公開する設定にしている間、本サービスのアカウントを持たない方を含むどなたにも公開されます(第1条の2)。

3. ユーザーが「あそぶ」機能の伝言ゲームで描いた画像は保存され、同じ部屋に参加している他のユーザーに公開されます。お絵描きクイズ、絵チャット、絵チャット(ベータ)および1分チャレンジで描いた線は、運営者は保存しません。ただし、絵チャット(ベータ)で描いた線は、同じ部屋の参加者が画像として、1分チャレンジで描いた線は、同じ部屋の参加者が画像または動画として、自らの端末に保存することがあります(第1条の2)。

4. 運営者がユーザーの許諾なく、これらの画像を本サービスの提供目的を超えて公開・利用することはありません。

1. 本サービスは、画像を生成する機能を提供していません。

2. 運営者は、ユーザーがアップロードした画像(資料ボード・練習モードの画像、コミュニティへの投稿画像、創作キャラクターの立ち絵およびミニキャラクター画像、プロフィール画像、プロフィールのヘッダー画像、画集の画像、設定資料ページの画像、自作スタンプ、メッセージで送信された画像、「あそぶ」機能で保存された画像を含みます)および入力した文章を、生成AIその他の機械学習モデルの学習または調整のために利用しません。また、この目的で第三者に提供することもありません。これは、利用規約 第7条第3項に定める投稿コンテンツの利用許諾の範囲外とします。

3. 前2項の取扱いを変更する場合、運営者は、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の2週間前までに、本サービス上の表示またはシステムお知らせによって周知します。

4. 設定資料ページは、公開している間、本サービスのアカウントを持たない方を含むどなたでも閲覧できるため、本サービスの外の事業者が、ウェブサイトの情報を自動で集める仕組みなどにより、設定資料ページの画像および文章を集めることがあります。運営者は、そのような収集を拒む旨の設定をしますが、これに従わない事業者による収集を防ぐことはできません。

運営者は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。

第1条の2に定める、他のユーザーに公開される情報の表示は、ユーザーが本ポリシーおよび利用規約に同意のうえ、当該の機能をご自身の操作でご利用いただくことにもとづくものです。

第6条の3に定める広告配信事業者は、ユーザーの端末から直接、Cookieおよび端末内の保存領域に保存された識別子その他の情報を取得します。運営者は、ユーザーの氏名、メールアドレス、生年月日その他の登録情報を広告配信事業者に提供しません。

第6条の4に定めるDiscordとの連携では、運営者は、ユーザーが連携の操作をされた際の同意にもとづき、Discordのアカウントの識別子、そのアカウントを運営者が管理するDiscordのサーバーに参加させる指示、およびユーザーがこもりばPlusを有料でご利用中であるかどうかに応じたこもりばPlusのロールの付け外しの指示を、米国に所在する事業者であるDiscord Inc. に提供します。サーバーへの参加およびこもりばPlusのロールは、そのサーバーに参加している他の方に表示されることがあります(第6条の4第6項)。

本サービスは、データベース・認証・ファイルストレージの提供元であるSupabase Inc.、ホスティングの提供元であるVercel Inc.、決済処理の提供元であるStripe, Inc.、本サービスにアップロードされた画像その他のファイル(これらをもとに作成した縮小画像等、および「納品おとどけ」機能でアップロードされたファイルを含みます。)の保管および配信、ならびに本サービス上で表示する動画その他の広告素材の配信の提供元であるCloudflare, Inc.、および本サービスがアカウントに関して自動でお送りするメールの送信の提供元であるPlus Five Five, Inc.(サービス名「Resend」)に対し、データの保存・処理を委託しています。いずれも米国に所在する事業者であり、これらへの委託は、個人情報保護法上、外国にある第三者への個人データの提供に該当します。

データの保存先のリージョン(地域)は、本サービスのデータベースについては日本国内を指定しています。本サービスにアップロードされた画像その他のファイルは、Supabase Inc. の日本国内のリージョン、または Cloudflare, Inc. のサーバーに保管されます。「納品おとどけ」機能でアップロードされたファイルおよび本サービス上で表示する広告素材は、Cloudflare, Inc. のサーバーに保管されます。Cloudflare, Inc. のサーバーに保管されるファイルについては、保管場所としてアジア太平洋地域を希望する設定をしていますが、同社のサービスには、保管場所を日本国内に固定する設定がなく、地域の指定は希望にとどまり保管される場所を保証するものではないため、保管される国または地域を特定することはできず、アジア太平洋地域以外の国または地域に保管される場合があります。いずれの場合も、委託先の事業者が米国法人であるため、上記の取扱いとなります。

「納品おとどけ」機能でアップロードされたファイルは、アップロードから7日が経過した時点で、Cloudflare, Inc. の保管設定により自動的に削除されます。運営者は、その内容を閲覧することを目的とした取扱いを行いません。

本サービスがアカウントに関して自動でお送りするメール(登録の確認、パスワードの再設定およびメールアドレスの変更の確認のためのメールなど)は、Plus Five Five, Inc. が提供するメールの送信のサービス「Resend」を通じて送信されます。その際、同社に、宛先のメールアドレスおよびメールの内容(確認のためのコードおよびリンク、ならびにメールアドレスの変更の場合は変更後のメールアドレスを含みます)が送信されます。同社は、これらの情報を主に米国で取り扱います。

本サービスは、ログイン状態を維持するためにCookieを利用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。また、Discordとの連携(第6条の4)の手続の間、その手続がご本人によるものであることを確かめるための一時的な値をCookieに保存し、手続が終わった時、または短い期限が過ぎた時に削除します。

また、ユーザーが広告等の視聴を選んだ場合、第三者である第6条の3に定める広告配信事業者が、広告等の配信、広告等の効果の測定、表示回数の制限、不正な利用の防止、ならびに広告配信事業者のサービスの維持、改善および開発のために、ユーザーのブラウザにCookieその他の端末内の保存領域を用いて情報を保存しもしくは読み取り、またはウェブビーコンもしくはIPアドレスを用いて情報を収集することがあります。広告配信事業者によるCookieの利用は、ご利用のブラウザの設定により、受け入れを拒否し、または保存されたCookieを削除することで止めることができます。また、Google による広告の設定は、Google の「広告設定」(https://www.google.com/settings/ads)で確認し、変更することができます。なお、本サービスでは、興味・関心に応じた広告等を配信しない設定を用いています(第6条の3第2項)。Cookieを無効化した場合、広告等が表示されず、視聴特典が付与されないことがあります。

本サービスは、ご利用の端末内の保存領域(ブラウザのローカルストレージ)に次の情報を保存します。このうち、画面の表示に関する設定(名前を付けて保存したものを除きます)、ちょこっとメモ、およびお知らせを表示するかどうかを判断するための控えは、運営者のサーバーには送信されません。新しく使えるようになった機能のお知らせの控えは、お知らせする内容を運営者のサーバー(第5条に定めるデータベースの提供元)から読み出すための条件として、運営者のサーバーへ送信されます。ログイン情報の控えは、ログイン状態を維持し、または同じ端末でアカウントを切り替えるために、第5条に定める認証基盤へ送信されます。本サービスを知った経路の印の控えは、ゲストとしてのご利用の開始時など第1条に定める時に、本サービスを知った経路を集計するため(第2条)、「本サービスを知った経路」として運営者のサーバー(第5条に定めるデータベースの提供元)へ送信されます。

• 同じ端末で複数のアカウントを切り替えられるようにするための、ログイン情報の控えおよびメールアドレス(アカウントにログインすると自動的に保存されます。現在、この保存を止める設定はご用意していません)
• 画面の表示に関する設定(コミュニティのタイムラインで表示しない内容の種類、設定資料ページで表示する区分の選び方、パネルの幅、順位表示の表示・非表示など。設定資料ページの区分の選び方は、本サービスのアカウントを持たない方が設定資料ページを閲覧した場合も、その方の端末に保存されます)
• ちょこっとメモ(アカウント登録前およびレベル5に到達する前のもの)
• お知らせを表示するかどうかを判断するための控え(お知らせを表示したこと、または表示した日、お知らせの対象であるかを確かめた日、お知らせの対象でなくなったことを示す目印、および本サービスの画面を開いた日の数)
• 新しく使えるようになった機能のお知らせを、どのレベルまでお知らせしたかの控え
• 本サービスを知った経路の印の控え(印の付いたリンクから本サービスを開いたときに自動的に保存されます)、およびその記録を終えたこと、または記録の対象でないことを示す目印

ログイン情報の控えが端末に残っているあいだは、その端末を操作できる方は、パスワードを入力しなくてもそのアカウントにログインできます。共用の端末では本サービスにログインしないでください。

控えは、メニューの「この端末から外す」で1件ずつ削除できます。ログアウトした場合に削除されるのは、そのとき利用していたアカウントの控えだけです。ほかのアカウントの控えは端末に残るため、必要に応じて1件ずつ削除してください。

1. ユーザーが本サービスの設定でカレンダー連携を有効にした場合、運営者は、ユーザーごとに固有のURL(以下「購読URL」)を発行します。

2. 購読URLは、ログインを必要とせず、URLを知る者であれば誰でもアクセスできます。購読URLからは、ユーザーが本サービスに登録した予定のタイトル・日付・メモの内容が取得されます。

3. ユーザーが購読URLを外部のカレンダーサービス(Googleカレンダー、Appleカレンダー等)に登録した場合、これらの情報は当該サービスの提供事業者に送信されます。送信された情報の取扱いは、当該事業者のプライバシーポリシーによります。

4. カレンダー連携の初期設定は無効です。ユーザーはいつでも連携を無効にでき、また購読URLを再発行することで、それまでのURLを直ちに無効にできます。

5. ユーザーは、購読URLを第三者に知られないよう管理する責任を負います。

1. ユーザーが本サービスで、Google LLC が配信する広告等(利用規約 第6条の5第1項に定めるものをいいます)の視聴を選んだ場合、ユーザーの端末から、利用規約 第6条の5第12項に定める広告配信事業者(以下「広告配信事業者」といいます。現在は Google LLC のみです)へ、次の情報が送信されます。

Google LLC による情報の取扱いについては、「パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用」(https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja)をご覧ください。このページでは、Google が広告の配信や不正の防止のために、提携するサイトから受け取る情報をどのように使うかが説明されています。

2. 運営者は、すべてのユーザーについて、広告配信事業者に子ども向けの取扱いを指定するとともに、ユーザーの興味・関心に応じた広告等を配信しない設定を用います。

3. 前2項のほか、本サービスの利用に伴い、ユーザー(設定資料ページを閲覧する、本サービスのアカウントを持たない方を含みます)の端末から次の事業者へ、次の情報が送信されます。

なお、有料機能その他の決済のお手続きでは、Stripe, Inc. が提供する決済の画面に移動します。移動した先の画面で入力し、または送信される情報は、同社が取り扱います(第5条)。また、Discordとの連携の手続では、Discord Inc. が提供する許可の画面に移動します。移動した先の画面で入力し、または送信される情報は、同社が取り扱います(第6条の4)。

1. こもりばPlusを有料でご利用中のユーザー(体験期間によるご利用の方を除きます)は、コミュニティ＋の画面の連携のボタンから、ご自身のDiscordのアカウントを本サービスと連携することができます。連携は任意です。連携されなくても、こもりばPlusのほかの機能はご利用いただけますが、運営者が管理するDiscordのサーバー(以下「本サーバー」といいます)のこもりばPlusをご利用中の方のためのチャンネルには、連携した場合にだけお入りいただけます。

2. 連携のボタンを押すと、Discord Inc.(米国に所在する事業者です)が提供する許可の画面に移動します。その画面でユーザーが許可した場合、運営者は、Discordから、Discordのアカウントの識別子その他の情報(第1条)を受け取り、識別子および連携した日時を保存します。運営者がDiscordに求める許可は、アカウントの基本的な情報の参照、および本サーバーへの参加の2つだけです。運営者が、Discordに登録されたメールアドレス、Discordでのフレンド、参加しているほかのサーバー、およびメッセージを受け取ることはありません。

3. 運営者は、連携したユーザーについて、Discord Inc. に、次の情報を送信します。これは、ユーザーがこもりばPlusを有料でご利用中であるかどうかを、同社に提供することにあたります。運営者は、ユーザーが連携の操作をされた際の同意にもとづいて、この提供を行います。

• Discordのアカウントの識別子
• そのアカウントを本サーバーに参加させる指示(まだ参加していない場合に限ります。この指示には、前項の許可によりDiscordから発行された一時的な鍵を添えます)
• 本サーバーでこもりばPlusをご利用中の方のためのチャンネルに入るためのロール(以下「こもりばPlusのロール」といいます)を付け、または外す指示

4. 本サービスの1つのアカウントに連携できるDiscordのアカウントは、1つです。別のDiscordのアカウントで連携し直した場合、運営者は、それまで連携していたDiscordのアカウントのこもりばPlusのロールを外し、その識別子を削除したうえで、新しいアカウントを連携します。また、1つのDiscordのアカウントを、本サービスの複数のアカウントに連携することはできません。

5. 運営者は、連携した時、およびこもりばPlusの契約の状態が変わった時(お申し込み、更新および解約によるご利用の終了などを含みます)に、有料でご利用中であればこもりばPlusのロールを付け、ご利用が終わっていればこもりばPlusのロールを外します。こもりばPlusのロールを外しても、本サーバーからは退出させません。ご利用が終わった後に再びお申し込みいただいた場合は、連携したままであれば、連携し直さなくても、こもりばPlusのロールを付け直します。ただし、ご自身で本サーバーから退出していた場合は、運営者がロールを付け直すことができないため、もう一度連携の操作をしてください。

6. 本サーバーへの参加およびこもりばPlusのロールは、Discordのサービスの中で、本サーバーに参加している他の方(本サービスのユーザーでない方、およびこもりばPlusをご利用でない方を含みます)に表示されることがあり、こもりばPlusのロールが付いていること、または外れたことから、こもりばPlusをご利用中であること、またはご利用が終わったことが分かることがあります。本サーバーで表示される名前、アイコンその他の情報は、本サービスのプロフィールではなく、Discordのアカウントのものです。

7. Discord Inc. に送信した情報、およびDiscordのサービスの中での情報の取扱いは、同社のプライバシーポリシー(https://discord.com/privacy)その他の同社の定めによります。外国にある第三者への提供にあたるため、次のことをお知らせします。

• 提供先の国: アメリカ合衆国(Discord Inc. の所在地はカリフォルニア州です)
• その国の個人情報の保護に関する制度: 個人情報保護委員会が公表している調査(2021年10月時点の情報にもとづくもの)によれば、アメリカ合衆国には、事業者一般に適用される包括的な個人情報の保護に関する連邦法はなく、分野ごとの連邦法および州法(カリフォルニア州の消費者プライバシー法など)により個人情報が保護されています。また、アメリカ合衆国はAPECの越境プライバシールール(CBPR)システムに参加しています。くわしくは、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」(https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku)をご覧ください。
• 提供先が講じている措置: 運営者が、同社のプライバシーポリシー(2025年9月29日から効力を生じているもの)を2026年10月25日に確認した範囲では、同社は、情報を利用する目的を示して公表すること、必須とする情報を限り、それ以外の情報の提供は任意とすること、通信の途中および保存の際に情報を暗号化することその他の安全管理のための措置を講じること、ユーザーが設定から情報の写しを求め、アカウントの情報を自ら編集し、または削除できること(欧州連合など一部の地域の方には、訂正などの権利を定めています)、情報の取扱いを変更するときは変更の日を示して公表すること、ならびにプライバシーポリシーについての問い合わせのメールアドレスを示すことを定めています。個人情報の保護に関する国際的な指針(OECDプライバシーガイドラインの8原則)に照らすと、利用の範囲については、示された目的(サービスの改善、利用者に合わせた表示および広告を含む広いものです)のほかに利用しないとする明示の定めは見当たらず、情報の正確性の確保については、ユーザー自身による編集のほかに、同社が情報を正確に保つとする定めは見当たりません。

Discordのご利用には、同社が定める年齢の条件その他の同社の定めが適用されます。

8. ユーザーは、コミュニティ＋の画面の「連携をはずす」から、いつでも連携を解除できます。連携を解除した場合、運営者が退会の手続を行う場合、および運営者が利用規約 第9条により登録を抹消する場合、運営者は、こもりばPlusのロールを外し、保存しているDiscordとの連携の情報を削除します(ロールを外すことができなかった場合は、次項によります)。本サーバーからは退出させませんので、本サーバーから退出する場合は、Discordで退出の操作をしてください。Discordの設定で本サービスへの許可を取り消しても、運営者が保存している情報は削除されず、こもりばPlusのロールも外れないため、連携を解除する場合は「連携をはずす」の操作をしてください。Discord Inc. が保有する情報(本サーバーへの参加、およびロールの付け外しの履歴などを含みます)は、運営者が削除することはできません。

9. 第4項、第5項および前項によるこもりばPlusのロールの付け外しは、Discordの障害その他の事情により、遅れ、または行われないことがあります。運営者は、こもりばPlusのロールを外すことができなかった場合、外すことができるまで、または外す必要がなくなるまでの間、そのために必要な情報(Discordのアカウントの識別子および付け外しに失敗した場合の記録)を保存し、その後に削除します。

未成年者本人から取得する個人情報の取扱いについては、保護者の同意が必要となる場合があります。保護者の方からのお問い合わせは、第12条の窓口までご連絡ください。

本サービスは、ユーザーの年齢にかかわらず、すべてのユーザーについて、広告配信事業者に子ども向けの取扱いを指定しています(第6条の3第2項)。

ハロウィンイベントの仮装キャラは、ユーザーの年齢にかかわらず登録でき、登録された絵、名前、セリフ、ならびに登録したユーザーの表示名およびアイコンは、年齢にかかわらず、アカウントを登録し、レベル5に到達してハロウィンイベントを利用できる他のすべてのユーザーに表示されます(第1条の2、利用規約 第6条の9)。未成年のユーザーが登録される場合は、この点について、保護者の方の同意を得てください。ハロウィンのコメントも、書いたユーザーの年齢にかかわらず、その表示名およびアイコンとともに、その仮装キャラを閲覧できる他のすべてのユーザー(成年のユーザーを含みます)に表示されます(第1条の2)。未成年のユーザーがハロウィンのコメントを書く場合も、保護者の方の同意を得てください。また、未成年のユーザーが登録した仮装キャラには、フレンドでない他のユーザー(成年のユーザーを含みます)がハロウィンのコメントを書くことができ、そのコメントは、書いたユーザーの表示名およびアイコンとともに、その仮装キャラを閲覧できる他のユーザーに表示されます(仮装キャラを登録したユーザーは、「じぶん」の画面で1件ずつ他のユーザーに表示しない設定にし、または通報することができます)。また、未成年のユーザーが登録した仮装キャラは、生年月日の登録により未成年であることが分かる場合は、初めは他のユーザーに共有されない設定です(利用規約 第6条の9 第22項)。生年月日を登録していない場合、および共有されない設定を解除した場合は、2026年10月25日午前0時から2026年10月31日23時59分までの間、成年のユーザーを含む他のユーザーが、その表示名およびアイコンとともにコミュニティに共有することができ、その画像は、アカウントを登録した他のユーザーに、2026年10月31日23時59分まで表示されます(同 第21項)。共有された場合は、そのたびに未成年のユーザーに本サービス内のお知らせで知らされますが、保護者の方には知らされません。未成年のユーザーが仮装キャラを登録している場合は、この点についても保護者の方の同意を得てください。共有されない設定はいつでもでき、設定すると、それまでに共有された画像も表示されなくなります。

設定資料ページは、ユーザーが公開する設定にした場合、ユーザーの年齢にかかわらず、本サービスのアカウントを持たない方を含むどなたでも閲覧できます(第1条の2、利用規約 第6条の11)。ページに登録した外部のウェブサイト等へのリンクから、ほかのサービスでのご自身のアカウントが分かることがあります。未成年のユーザーが設定資料ページを公開する場合は、この点について、保護者の方の同意を得てください。

Discordとの連携(第6条の4)では、Discordのアカウントの識別子、そのアカウントを運営者が管理するDiscordのサーバーに参加させる指示、およびこもりばPlusを有料でご利用中であるかどうかに応じたロールの付け外しの指示を、米国に所在する事業者であるDiscord Inc. に提供し、サーバーへの参加およびそのロールは、本サービスのユーザーでない方を含む、Discordのサーバーに参加している他の方に表示されることがあります。未成年のユーザーが連携する場合は、この点について、保護者の方の同意を得てください。

1分チャレンジ(利用規約 第6条の4第8項)では、ユーザーの年齢にかかわらず、フレンドであるこもりばPlusを有料でご利用中のユーザー(成年のユーザーを含みます)に部屋に呼ばれ、同じ部屋で絵を描くことがあり、その相手は、描いた絵、表示名およびアイコンを含む画像および動画を自らの端末に保存できます(第1条の2)。未成年のユーザーが1分チャレンジを利用する場合は、この点について、保護者の方の同意を得てください。

運営者は、アカウント情報・利用データ・メッセージへのアクセスを、認証されたユーザー本人(メッセージの場合はやりとりの当事者、「あそぶ」機能の場合は同じ部屋の参加者)のみに制限する仕組み(データベースのアクセス制御)を採用し、個人情報の安全管理に努めます。なお、システムの管理および障害対応のために、運営者が管理権限をもってデータベース上のデータにアクセスできる状態にあります。

安全管理措置の具体的な内容、および外国にある事業者にデータの保存・処理を委託している場合の当該外国の名称・個人情報の保護に関する制度については、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡いただければ、遅滞なく回答します。

ユーザーは、運営者に対し、個人情報保護法の定めに基づき、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。請求は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い、合理的な期間内に対応します。

法定代理人のお名前として登録された情報については、当該法定代理人ご本人からも、第12条のお問い合わせ窓口を通じて 前項と同様の請求ができます。

登録された生年月日は、ユーザーご自身で変更することはできません。訂正をご希望の場合は、設定画面の「アカウント」の「誕生日」にある「訂正を申請する」から、正しい生年月日を入力してお申し出ください。運営者が内容を確認し、訂正が必要と判断した場合に、訂正します。訂正するまでは、登録された生年月日のまま取り扱います。申請の結果は、本サービス内の運営者からのメッセージでお知らせします。本サービスにログインできない場合その他申請の画面を利用できない場合は、第12条のお問い合わせ窓口までお申し出ください。なお、本条の最初の段落に定める個人情報保護法に基づく請求は、この申請の画面とは別に、第12条のお問い合わせ窓口でもお受けします。

ユーザーが本サービスを退会した場合、運営者は合理的な期間内に、当該ユーザーのアカウント情報・プロフィール情報・利用データ・ちょこっとメモ・アップロード画像・コミュニティへの投稿・メッセージ・「あそぶ」機能で保存された画像および入力した文字・ハロウィンイベントの仮装キャラの登録情報(絵の画像の実体を含みます)、カップケーキに関する記録、利用規約 第6条の9 第15項によりカップケーキと交換したアイコンフレーム(持っているものおよび付ける設定)、ハロウィンのコメント、共有の記録、共有されない設定、共有を表示しない設定および共有のお知らせの記録・依頼の管理に登録された情報(依頼者への連絡先および参考資料の画像を含みます)・テンプレ文章に登録された情報・トリミングの透かしに登録された画像・サイトの配色の設定・タイムラインの絞り込みの設定・ミュートの設定・利用規約違反の回数に関する記録・運営者が行った利用制限の記録・生年月日・法定代理人の同意の確認の記録・作品として投稿した回数の記録・広告等の視聴に関する記録・体験期間に関する記録・経験値の増減の履歴・貢献度、人気度およびなかよし度(これらの計算のための記録を含みます)・メンションされた投稿を「うち」から外した記録・プッシュ通知の購読の情報および通知の設定・「ほうもん」機能の会話の記録(ユーザーが訪ねた記録および訪ねられた記録)・フォローの解除に関する記録(ユーザーが解除した記録および解除された記録)・投稿画像の差し替えの申請に関する情報・投稿の内容の変更の申請に関する情報・生年月日の訂正の申請に関する情報・生年月日の変更の履歴・お支払いの累計額・購入した販売キャラクターおよびその購入の記録・ゴールドの残高(購入のお手続きごとの数量および使用できなくなる日を含みます)および増減の履歴・ゴールドの購入の記録(購入のお手続きの途中の記録を含みます)・スーパーらぶを行った記録および受けた記録・ゴールドで購入し、またはこもりばPlusの特典として受け取ったアイコンフレーム(持っているもの、付ける設定、ゴールドで購入した記録および手に入れた直後に付けるかどうかを確認する画面を表示するための記録)・設定資料ページの情報(画像の実体を含みます)・設定資料ページのいいねの記録(ユーザーが押したものおよび押されたもの)および閲覧の回数・プロフィールに登録したリンク(アイコンの種類、タイトル、URLおよび並び順)・Discordとの連携の情報(Discordのアカウントの識別子、連携した日時、およびこもりばPlusのロールの付け外しに失敗した場合の記録)・本サービスを知った経路、ならびにアンケートおよびランキングへの回答(投票)を削除します。メッセージは、やりとりの相手方の画面からも表示されなくなります。なお、ほかのユーザーが行った投稿の内容の変更の申請に、変更前または変更後のメンションの相手として退会したユーザーが含まれていた場合、その申請の記録に含まれる当該ユーザーの識別子は、削除されないことがあります。また、他のユーザーがそのユーザーの仮装キャラを共有した投稿の画像、ならびにそのユーザーの表示名およびアイコンは、退会の申し込みの時から他のユーザーに表示されなくなり、データを削除した後は表示されることはありません(共有のための写しは保存していません。申し込みを取り消した場合は、2026年10月31日23時59分までは再び表示されます。投稿に添えられた文章は、共有したユーザーの投稿として残ります)。退会したユーザーが受け取った共有のお知らせの記録は削除し、退会したユーザーが共有した他のユーザーの仮装キャラについては、その仮装キャラを登録したユーザーが受け取ったお知らせの記録から、退会したユーザーを特定する情報を削除します(第1条)。

前項にかかわらず、次の情報は削除せず、退会後も保存します。

・法令上の保存義務がある情報
・第10条の3に定める、通報に関する記録
・第10条の3に定める、らぶスタンプおよびらぶシールの取り下げに関する記録
・第10条の3に定める、設定資料ページについて運営者が行った対応(区分の追加、表示の取り下げ、非公開および削除)に関する記録
・第6条の4第9項に定める、こもりばPlusのロールを外すことができるまで、または外す必要がなくなるまでの間の、Discordのアカウントの識別子および付け外しに失敗した場合の記録

1分チャレンジの部屋のお題、各回の番号、開始日時および呼んだユーザーの記録は、その部屋を作成したユーザーが退会した場合に、部屋とともに削除されます。部屋に呼ばれたユーザーが退会した場合は、その部屋の記録から、呼ばれたユーザーを特定する情報が削除され、そのユーザーの部屋への参加の記録(最初に参加した日時を含みます)が削除されます。

設定モードからお申し込みいただいた場合、お申し込みから7日が経過した後に削除を開始します。それまでの間は、同じ画面からお申し込みを取り消すことができます(利用規約 第10条)。

ご利用の端末内にのみ保存されているちょこっとメモは、運営者が削除できないため、ブラウザの保存データを消去することでユーザーご自身で削除してください。

第6条の3に定める広告配信事業者が取得した情報は、広告配信事業者が自らの定めに従って取り扱うものであり、運営者がユーザーの退会に伴って削除することはできません。

Discordとの連携(第6条の4)をしていたユーザーについては、運営者は、退会の手続を行う時、および利用規約 第9条により登録を抹消する時に、こもりばPlusのロールを外し(本サーバーからは退出させません)、Discordとの連携の情報を削除します。ロールを外すことができなかった場合は、外すことができるまで、または外す必要がなくなるまでの間、そのために必要な情報を保存し、その後に削除します(第6条の4第9項)。Discord Inc. が保有する情報は、運営者がユーザーの退会に伴って削除することはできません。

アカウントを登録せずにご利用の場合(ゲスト利用)、運営者は、ゲスト利用のために自動的に作成された匿名のアカウントおよびこれに紐づくデータを、作成から1週間が経過した後、順次削除します。削除されたデータは復元できません。

この取扱いは、ゲスト利用中のデータを長期に保管しないことにより、ユーザーの情報の保有を必要な範囲にとどめることを目的としています。

継続してご利用になる場合は、削除される前にアカウントを登録してください。アカウントを登録した場合、それまでのデータは引き継がれ、本条の削除の対象にはなりません。

ご利用の端末内にのみ保存されているちょこっとメモは、運営者が削除できないため、ブラウザの保存データを消去することでユーザーご自身で削除してください。

運営者は、ユーザーからの通報を受けた場合、利用規約 第6条の3に定めるところにより、通報に関する記録を保存します。保存する内容は、通報があった事実、通報の理由、通報を行ったユーザーが記入したコメント、通報の対象となったユーザーおよび通報の対象(投稿・メッセージ・創作キャラクター・ハロウィンイベントの仮装キャラ・ハロウィンのコメント・画集の画像・設定資料ページ(作品・画像・文章・リンク・キャラクター)・プロフィール(プロフィールに登録したリンクを含みます))を特定する情報、対応の状況、ならびに、メッセージの通報の場合は通報の対象となったメッセージの本文・画像・スタンプの、通報の時点における写しです。本サービスのアカウントを持たない方から設定資料ページについて申し出があった場合も、申し出の内容、申し出た方の連絡先および対応の状況を、同じく保存します。設定資料ページの通報の場合は、通報の対象の別(作品、画像、ページ、ヘッダー画像、アイコンまたはキャラクター)、および通報の対象を特定するための控えとして、通報の時点における作品のタイトル、ページの名前またはキャラクターの名前を保存します(画像の写し、ならびに作品の詳細の文、ひとことその他の文章(前記の作品のタイトル、ページの名前およびキャラクターの名前を除きます)の写しは保存しません)。

前項の記録は、通報を行ったユーザーおよび通報の対象となったユーザーが退会した場合であっても、第10条にかかわらず削除せず、引き続き保存します。これは、利用規約に違反する行為への対応、および不正利用の検知・防止(第2条)のために必要な範囲で行うものです。退会によって通報の記録が失われると、繰り返し行われる迷惑行為への対応ができなくなるためです。

退会があった場合、運営者は、前項の記録とアカウントとを結びつける情報(ユーザーの識別子)を記録から削除します。ただし、保存されたメッセージの本文・画像の写しおよびその保存場所を示す情報、ならびに画集および設定資料ページの画像の通報について保存される、通報の対象となった画像の保存場所を示す情報には、退会したユーザーに関する情報が含まれます。運営者は、これらの記録を匿名化された情報としては取り扱わず、個人に関する情報として、本ポリシーおよび法令に従って取り扱います。設定資料ページの通報について保存される、通報の時点における作品のタイトル、ページの名前およびキャラクターの名前も、同じく取り扱います。

通報の対象となったメッセージに添付された画像は、その画像を送信したユーザーが退会した場合、退会に伴うデータの削除によって実体が削除され、表示できなくなります。この場合、記録には画像があったことを示す情報のみが残ります。

第1項の記録は、対応が完了するまでの間、および記録として必要な期間、保存します。運営者は、保存の上限期間を定めていませんが、保存する必要がなくなったときは、遅滞なく削除します。

運営者がらぶスタンプまたはらぶシールの表示を取り下げた場合も、前各項と同様に、取り下げた画像の保存場所を示す情報および取り下げの日時を保存します。この記録は、対象となったユーザーが退会した場合であっても、第10条にかかわらず削除せず、引き続き保存します。保存場所を示す情報には、退会したユーザーに関する情報が含まれます。運営者は、これを匿名化された情報としては取り扱わず、個人に関する情報として、本ポリシーおよび法令に従って取り扱います。取り下げた画像は、取り下げの時点から他のユーザーには表示されませんが、対応の確認のために運営者のみが閲覧できる状態で保存されます。

運営者が、利用規約 第6条の11 第9項により、設定資料ページの作品に区分を付け、作品、画像、文章もしくはリンクの表示を取り下げ、設定資料ページを非公開にし、またはこれらを削除した場合も、その対象を特定する情報(取り下げ、または削除した画像の保存場所を示す情報を含みます。取り下げ、または削除した文章および画像の写しは別に保存しません)、行った対応、その日時および理由を保存します。この記録は、対象となったユーザーが退会した場合であっても、第10条にかかわらず削除せず、引き続き保存します。この記録(対象となったユーザーの識別子および保存場所を示す情報を含みます)には、退会したユーザーに関する情報が含まれます。運営者は、これを匿名化された情報としては取り扱わず、個人に関する情報として、本ポリシーおよび法令に従って取り扱います。

第9条に定める開示・訂正・削除等の請求は、退会後も、第12条のお問い合わせ窓口を通じて行うことができます。

運営者は、本ポリシーを変更することがあります。取得する情報・利用目的・公開される範囲など、ユーザーに影響のある変更を行う場合、運営者は、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の2週間前までに、本サービス上の表示またはシステムお知らせによって周知します。表記の修正など軽微な変更については、本サービス上に表示した時点から効力を生じます。

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ならびに第9条の請求は、本サービスにログインのうえ、メニューの「ご意見を送る」フォームからご連絡ください。その際、返信先のメールアドレスをご記入ください。

退会された方など、本サービスにログインできない場合は、「特定商取引法に基づく表記」のページに記載のメールアドレスあてにご連絡ください。この場合、本人確認のため、ご登録いただいていたメールアドレスからご連絡いただくようお願いすることがあります。

1. 第1条、第2条、第7条、第10条および第10条の3の変更(附則第3項に定める部分を除きます)は、2026年10月19日午前3時15分から効力を生じます。

2. 第1条の2の変更は、2026年10月25日午前0時から効力を生じます。

3. 仮装キャラの名前に関する第1条、第2条および第7条の変更(2026年10月19日の同じ日の追記)は、2026年10月19日午前6時35分から効力を生じます。第1条の2による名前の表示は、前項のとおり2026年10月25日午前0時から効力を生じます。

4. 附則第1項および第2項にかかわらず、第1条、第1条の2、第2条、第7条、第10条および第10条の3の変更(2026年10月22日の改定(ハロウィンイベントのコメントとカップケーキほか))は、2026年10月22日午後10時15分から効力を生じます。第1条の2 のうち「(効力: …から)」を付けた段は、その時刻から効力を生じます。

5. 附則第1項から第4項までにかかわらず、2026年10月23日の改定(ハロウィンイベントの共有)のうち、第1条、第2条および第10条の変更は2026年10月23日午後3時50分から、第1条の2および第7条の変更は2026年10月25日午前0時から効力を生じます。

6. 附則第1項から第5項までにかかわらず、2026年10月24日の改定(ハロウィンイベントのカップケーキの交換とアイコンフレーム)による第1条、第1条の2、第2条および第10条の変更(この改定で変更した部分に限ります)は、2026年10月24日午前2時35分から効力を生じます。

7. 附則第1項から第6項までにかかわらず、2026年10月24日の改定(法定代理人の同意の確認の記録の内容および決済代行事業者に送信する情報)による第1条の変更は、2026年10月24日午後10時35分から効力を生じます。

8. 附則第1項から第7項までにかかわらず、2026年10月24日の改定(メールの送信の委託先)による第5条の変更は、2026年10月24日午後10時35分から効力を生じます。

9. 附則第1項から第8項までにかかわらず、2026年10月25日の改定(設定資料ページ)による前文、第1条、第1条の2、第2条、第3条、第3条の2、第6条、第6条の3、第7条、第10条および第10条の3の変更(この改定で変更した部分に限ります)は、2026年10月25日午前7時45分から効力を生じます。

10. 附則第1項から第9項までにかかわらず、2026年10月25日の改定(ハロウィンイベントのご自身の仮装キャラの共有)による第1条、第1条の2および第2条の変更は、2026年10月25日午後2時45分から効力を生じます。その時より前にご自身の仮装キャラを共有した投稿については、なお改定前の定めによります。

11. 附則第1項から第10項までにかかわらず、2026年10月25日の改定(こもりばPlusの機能改善のお知らせのアンケート)による第1条の変更は、2026年10月25日午後2時45分から効力を生じます。

12. 附則第1項から第11項までにかかわらず、2026年10月25日の改定(設定資料ページのコミュニティへの共有)による第1条、第1条の2および第2条の変更は、2026年10月25日午後10時15分から効力を生じます。

13. 附則第1項から第12項までにかかわらず、2026年10月27日の改定(アイコンフレーム)による第1条、第1条の2、第2条および第10条の変更(この改定で変更した部分に限ります)は、2026年10月27日午前1時10分から効力を生じます。

14. 附則第1項から第13項までにかかわらず、2026年10月28日の改定(つぶやきのアンケート)による第1条および第1条の2の変更(この改定で変更した部分に限ります)は、2026年10月28日午後2時15分から効力を生じます。

15. 附則第1項から第14項までにかかわらず、2026年10月29日の改定(つぶやきのランキング)による第1条、第1条の2、第2条および第10条の変更(この改定で変更した部分に限ります)は、2026年10月29日午後1時15分から効力を生じます。

16. 附則第1項から第15項までにかかわらず、2026年10月30日の改定(Discordとの連携)による第1条、第2条、第4条、第6条、第6条の3、第6条の4、第7条および第10条の変更(この改定で変更した部分に限ります)は、2026年10月30日午後2時30分から効力を生じます。

17. 附則の他の項にかかわらず、2026年10月31日の改定(運営者が行う利用制限の記録)による第1条、第1条の2および第10条の変更(この改定で変更した部分に限ります)は、2026年10月31日午後10時15分から効力を生じます。

18. 附則の他の項にかかわらず、2026年11月1日の改定(画面を開いた日とお知らせの表示の記録)による第1条、第2条、第6条および第6条の3の変更(この改定で変更した部分に限ります)は、2026年11月1日午後6時25分から効力を生じます。

19. 附則の他の項にかかわらず、2026年11月7日の改定(1分チャレンジ)による第1条、第1条の2、第2条、第3条、第7条および第10条の変更(この改定で変更した部分に限ります)は、2026年11月7日午前2時34分から効力を生じます。